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Die Schnellsuche[Quelltext bearbeiten]

Jetzt Video schauen... "Schnellsuche Training & Demo": https://www.youtube.com/watch?v=XgDfj87SiwA

• Während des Eintippens erscheint beim Suchfeld direkt eine dynamische Anzeige (Liste) für alle aktuellen Suchtreffer
• Durch Weitertippen wird die Suchmenge eingegrenzt und immer präziser (immer weniger Treffer - bis idealerweise einer übrig bleibt)
  • Beim tippen von Suchbegriffen z.B. "Meye" werden also sofort Resultate angezeigt (Meyer, Meyerburger, Meyenberg, etc.) - einfach weitertippen und die Resultate beobachten
• Es wird neu nach Firmen, Kontakten, Tickets, E-Mails und Wiki Einträgen (Titel) gesucht (per Default)
  • Gemäss Bedarf/Wunsch/Anforderung des Kunden wird die Suche z.B. customised mit Objekten, Maschinen, Verträgen, etc. (Felder frei wählbar) und Aufträgen & Rechnungen etc. Bitte acc solutions kontaktieren.
• Beim Suchen werden auf der Linken Seite Suchvorschläge (type ahead) angezeigt (inklusive auch Kombinationen)
  • Beim Klick auf einen dieser Suchvorschläge werden Suchefenster und Resultate direkt aktualisiert
• Mindestens 3 Buchstaben eintippen damit Namen, Vornamen, Orte dazu-gematcht werden. Beispiel Joey erscheint erst nach tippen von "Joe"
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Aktualisierung, Timing der Indexierung, Refresh Berechnung des Such-Baumes[Quelltext bearbeiten]

• Aktuell wird der Suche-Index jede Nacht komplett neu berechnet. Dies erlaubt den super schnellen speed beim Finden von Treffern. Ein Suchebaum besteht aus 100'000 en von Datenelementen - daher kann nicht durch den Tag hindurch nach-indexiert werden.
• Falls ein neuer Kunde eingetippt wird, muss er (nur) am Eingabetag über die Erweiterte Suche mit Feld "Nachname" gesucht werden. Am Folgetag erscheint der Neukunde in der Schnellsuche. Siehe Erweiterte Suche, Kunden Suche, avanced search

So wird gesucht[Quelltext bearbeiten]

Firmen/Kontakte - weitere Vorteile Dank Aliasen ü und ue etc.[Quelltext bearbeiten]

• Vorname/Nachname:
  • Für die Suche von Umlauten werden ae, oe und ue auch Namen mit Umlauten einbezogen, bei "Mueller" findet es auch "Müller"
  • Namenssynonyme werden berücksichtigt, sprich bei der Suche nach "Müller" wird auch "Miller" angezeigt - Liste ist erweteiterbar - mit acc Kontakt aufnehmen.
• Telefonnummern:
  • Telefonnummern ohne Leerschlag +41311234567 eingetippen -> sowohl mit, als auch ohne die Ländervorwahl 031234567 wird der Kontakt gefunden. Auch hier: Ab 3 eingebenen Werten, werden Treffer angezeigt
• Adressen:
  • Eintippen von "Dorfmärit" sucht nach allen Kunden, welche die Strasse "Dorfmärit" hinterlegt haben
  • Eintippen von "Dorfmärit 16" sucht nach allen Kunden, welche die Strasse "Dorfmärit 16" hinterlegt haben
• Nebst der Service Champion Kundennummer wird auch die Kundenspezifische Kundennummern (Mandant-Kunden-Nr.) in der Schnellsuche gefunden

Tickets[Quelltext bearbeiten]

• Es kann nach Ticketnummern und Ticket Zusammenfassungen gesucht werden (sprich bei Eingabe von Suchbegriffen sucht es bei den Ticketnummern als auch bei den Ticket Zusammenfassungen)

E-Mails[Quelltext bearbeiten]

• Bei der Suche nach Mails durchsucht die Schnellsuche alle "von", "an" und "cc" E-Mails sowie nach Betreff
  • Es kann z.B. nach @acc-solutions gesucht werden und es werden alle Nachrichten mit @acc-solutions.ch in den Suchergebnissen angezeigt

Wiki[Quelltext bearbeiten]

• Es kann nach Wiki Seiten-Überschriften gesucht werden. Wörter in der Wiki Seitentitel Beschreibung werden indexiert.

Objekte, Assets[Quelltext bearbeiten]

• Werden nach Kundenwunsch indexiert

Vertäge, Aufträge, Rechnungen[Quelltext bearbeiten]

• Werden nach Kundenwunsch indexiert

Weitere Datenelemente[Quelltext bearbeiten]

Erweiterte Kundensuche[Quelltext bearbeiten]

• Siehe auch Erweiterte Suche, Kunden Suche, avanced search

Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]

Schnellsuche, Felder, Attribut, Eigenschaften der Schnellsuche, Kombinationen, Name, Vorname, Ort, ...