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  1. Suchen Sie einen Kunden mit der Schnellsuche oder der erweiterten Suche
  2. Klicken Sie links im Menu auf "Vorgang erfassen"
  3. Wählen Sie die Vorgangsart und füllen Sie die Daten aus. Das entsprechende Questionaire wird dynamisch anhand der vorherigen Antworten zusammengestellt. Vorgang.jpg
  4. Beim Klick auf "zeige Folgereaktion" wird gezeigt, welche Aktion als nächstes ausgelöst wird. Dies kann dann bestätigt oder abgebrochen werden.
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