Filter hinzufügen, speichern, abändern und editieren: Unterschied zwischen den Versionen
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# Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht '''Tickets anzeigen''' | # Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht '''Tickets anzeigen''' | ||
| − | # | + | # Bei den Filtern die gewünschten Parameter wählen |
#* Klick auf den '''unterstrichenen Titel''' und das dazugehörige Menu öffnet sich | #* Klick auf den '''unterstrichenen Titel''' und das dazugehörige Menu öffnet sich | ||
#* Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels '''cmd''' (Apple) bzw. '''ctrl''' (Microsoft) | #* Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels '''cmd''' (Apple) bzw. '''ctrl''' (Microsoft) | ||
| − | # | + | # Filtern klicken, um die Wahl auszuführen |
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| + | # '''Filter speichern''' klicken | ||
# Geben Sie unter '''Filter Name''' einen möglichst ''aussagekräftigen Namen'' für den Filter ein | # Geben Sie unter '''Filter Name''' einen möglichst ''aussagekräftigen Namen'' für den Filter ein | ||
| − | # Wenn das Häkchen bei ''' | + | # Wenn das Häkchen bei '''public''' gesetzt ist, wird der Filter für alle Benutzer sichtbar sein - ansonsten nur für Sie selbst |
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| − | # | + | # '''Filter speichern''' klicken |
| − | #* Dieses '''<nowiki>[Reset Filter]</nowiki>''' ist übrigens auch ein Filter und setzt | + | # Ansicht '''Tickets anzeigen''' |
| − | #* | + | # Filter nutzen, indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig '''<nowiki>[Reset Filter]</nowiki>''' steht - den Filter auswählen |
| + | #* Dieses '''<nowiki>[Reset Filter]</nowiki>''' ist übrigens auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstlellungen zurück. | ||
| + | #* "Filter benutzen klicken''' ohne Auswahl setzt zurück auf Standard Einstellungen | ||
| + | #* Soll ohne speichern gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken | ||
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# Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden | # Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden | ||
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== Suchbegriffe == | == Suchbegriffe == | ||
Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten | Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten | ||
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[[Category: Ticketing]] | [[Category: Ticketing]] | ||
Version vom 19. Mai 2016, 22:24 Uhr
Filter anwählen, speichern & anwenden
Video: So geht das Filter speichern im Ticketing, direkt zum Video...
- Ein-Loggen im Service Champion
- Auf Ticketing klicken
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht Tickets anzeigen
- Bei den Filtern die gewünschten Parameter wählen
- Klick auf den unterstrichenen Titel und das dazugehörige Menu öffnet sich
- Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
- Filtern klicken, um die Wahl auszuführen
- Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
- Filter speichern klicken
- Geben Sie unter Filter Name einen möglichst aussagekräftigen Namen für den Filter ein
- Wenn das Häkchen bei public gesetzt ist, wird der Filter für alle Benutzer sichtbar sein - ansonsten nur für Sie selbst
- Nicht anwählen "Alle Projekte" - dies nicht anwählen, sonst wird ihr Filter wieder gelöscht
- Filter speichern klicken
- Ansicht Tickets anzeigen
- Filter nutzen, indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig [Reset Filter] steht - den Filter auswählen
- Dieses [Reset Filter] ist übrigens auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstlellungen zurück.
- "Filter benutzen klicken ohne Auswahl setzt zurück auf Standard Einstellungen
- Soll ohne speichern gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken
Filter verwalten
- Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten
Filter Speichern & Anwenden[Quelltext bearbeiten]
- Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht Tickets anzeigen
- Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter
- Klick auf den unterstrichenen Titel und das dazugehörige Menu öffnet sich
- Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
- Klicken Sie auf Filter speichern
- Geben Sie unter Filter Name einen möglichst aussagekräftigen Namen für den Filter ein
- Wenn das Häkchen bei puplic gesetzt ist, wird der Filter für alle Benutzer sichtbar sein - ansonsten nur für Sie selbst
- Nach einem Klick auf Filter speichern, gelangen Sie erneut zu Tickets anzeigen
- Nun können Sie den soeben gespeicherten Filter benutzen indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig [Reset Filter] steht - den Filter auswählen
- Dieses [Reset Filter] ist übrigens auch ein Filter und setzt den aktuellen Filter zurück --> einfach auf Filter benutzen klicken
- Übrigens: Möchten Sie den Filter nur einmal anwenden (also nicht speichern), so klicken Sie auf Filter (unten links) und nicht auf Filter anwenden (die Parameter müssen genauso eingetragen werden)
- Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten
