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== Filter Funktionen ==
 
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Version vom 8. September 2011, 17:31 Uhr

Filter Funktionen

  1. Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
  2. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  3. Klicken Sie auf "View Ticket"
  4. Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter
  5. Klicken Sie auf "save current filter"
  6. Geben Sie unter "Filter Name" einen möglichst vielsagenden Namen für den Filter ein
  7. Wenn das Häkchen bei "pulic" gesetzt ist wird der Filter für alle Benutzer sichbar sein, ansonsten nur für Sie selbst
  8. Nachdem Sie auf "save current Filter" geklickt haben kommen Sie zurück auf die Seite "View Ticket"
  9. Ab jetzt können Sie den eben gespeicherten Filter jederzeit benutzen indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig "[Reset Filter]" steht - den Filter auswählen
  10. Mit dem Knopf Manange Filter gelangen Sie auf eine Seite auf der einzelne Filter wieder gelöscht werden können

Filter.png

Suchbegriffe

Ticketing, Ticket, ...

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  1. Loggen Sie sich im EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
  2. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  3. Klicken Sie auf "View Ticket"
  4. Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter
  5. Klicken Sie auf "save current filter"
  6. Geben Sie unter "Filter Name" einen möglichst vielsagenden Namen für den Filter ein
  7. Wenn das Häkchen bei "pulic" gesetzt ist wird der Filter für alle Benutzer sichbar sein, ansonsten nur für Sie selbst
  8. Nachdem Sie auf "save current Filter" geklickt haben kommen Sie zurück auf die Seite "View Ticket"
  9. Ab jetzt können Sie den eben gespeicherten Filter jederzeit benutzen indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig "[Reset Filter]" steht - den Filter auswählen
  10. Mit dem Knopf Manange Filter gelangen Sie auf eine Seite auf der einzelne Filter wieder gelöscht werden können

Filter.png

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Ticketing, Ticket, ...