Service Champion: Unterschied zwischen den Versionen
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## Andere Browser ausprobieren (Chrome, FF, IE, Safari, ...) | ## Andere Browser ausprobieren (Chrome, FF, IE, Safari, ...) | ||
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| + | == Fileserver Speicher Lösung, Ablage, Share, Dokumentation == | ||
| + | # Aktuell: Seafile Lösung nutzen für Fileserver, Dokumentation auf dem acc solutions Firmen Wiki | ||
| + | # Wuala Fileserver ist end of life und nicht mehr am Markt | ||
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== Suchbegriffe == | == Suchbegriffe == | ||
Service Champion, Einführung, Schulung, ... | Service Champion, Einführung, Schulung, ... | ||
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Aktuelle Version vom 21. August 2018, 08:47 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Erste Schritte im Service Champion
- Erste Schritte im Service Champion
- Kontakte Abgleich mit dem Mobile Phone, iPad, Natel, Adressbuch Abgleich, Visitenkarten Abgleich Telefonnummer, E-mail snyc
Die verschiedenen Tabs, Reiter im Service Champion CRM / Core Modul
Erweiterte Suche, Statistik & Reporting, Kunden Import, Export und Verwaltung von Outlook / VCF
Profi Suche
- Suche nach Vorgängen erlaubt aufsuchen von Vorgängen nach Typ, Datum-Range, oder Schlüsselwörter
- Erweiterte Suche erlaubt auffinden von spezifischen Werten in Feldern
Statistik
- Vorgänge erlaubt statistisches Auswerten von Vorgängen
- Sesamnet Statistiken ermöglich Sesamnet-spezifische Auswertungsreports live zu generieren
- Cockpit erlaubt live Ansicht von wichtigen Steuergrössen
Reports
- Stellt live Reports & Cockpits bereit
Import von Kundendaten, Anlegen von Kunden
Kontakte, Kunden verwalten, zusammenführen, organisieren
Export von Kundendaten
- Import von Outlook Kontakten mit VCF Visitenkarten Files .vcf und Export von VCF Files
- Export von Kundendaten in Excel oder CSV Listen, Komma separierte File, .csv .xls
Web-Browser Probleme, Tips & Tricks
- Falls es mit der Anzeige im Webbrowser Probleme gibt, diese Checks ausprobieren:
- Ctrl-R für Page Reload
- Ctrl-F5, Fctn-F5 neu laden, Cache löschen
- Ausloggen, Browser schliessen, Cookies löschen, temporäre Webpages löschen, Neu anmelden
- Andere Browser ausprobieren (Chrome, FF, IE, Safari, ...)
Anbindung Telefonie Anlage, Telefon, API, Calls, A-Tel Anrufer identifizieren, CTI
- Aktuell: Seafile Lösung nutzen für Fileserver, Dokumentation auf dem acc solutions Firmen Wiki
- Wuala Fileserver ist end of life und nicht mehr am Markt
Suchbegriffe
Service Champion, Einführung, Schulung, ...
