Service Champion Start: Unterschied zwischen den Versionen
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2015-06-10 20:00, Das neue "Tickets"-Tab (Reiter) beim Kunden ist live. Dank der Farb-codierung erkennt man nun sofort den Ticket-Status. Beste Grüsse R+ | 2015-06-10 20:00, Das neue "Tickets"-Tab (Reiter) beim Kunden ist live. Dank der Farb-codierung erkennt man nun sofort den Ticket-Status. Beste Grüsse R+ | ||
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Version vom 19. Januar 2016, 17:49 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Passwort vergessen, Wo starten? Erste Schritte im ServiceChampion
- Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen
- Erste Schritte im Service Champion
- Allgemeine Tipps zum Service Champion
- Hotline, Wie können wir Ihnen helfen? Support, Fragen, technische Auskünfte: Kontakt mit ACC-Solutions aufnehmen
- Training, Schulungsunterlagen, Kurse & Übungen zum Service Champion
Service Champion News 2016
2016-01-19 18:00, Nutzen auch Sie das effiziente Visitenkarten Scan Modul mit Direkt-Import in Service Champion. So gehts... [[]], Beste Grüsse R+
2015-08-26 16:30, SERVER-MAINTENANCE AM MITTWOCH 26.08.2015, 23:00 - 03:00 Am Mittwoch werden Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt. Die Server werden deshalb zwischen Mi. 26.08.15, 23:00 Uhr und Do. 27.08.15, 03:00 Uhr nicht erreichbar sein. acc solutions stellt sicher, dass alle Systeme danach wieder einwandfrei funktionieren und zur Verfügung stehen. CTO
2015-06-10 20:00, Das neue "Tickets"-Tab (Reiter) beim Kunden ist live. Dank der Farb-codierung erkennt man nun sofort den Ticket-Status. Beste Grüsse R+
2015-05-03 18:00, Der neue Service Champion SMS client ist live! SMS können nun ganz einfach ab dem Computer/Laptop/PC an Mobil-Geräte gesendet werden. One-click Zugriff ab Kunde. Zudem wird die lange Signatur automatisch beim SMS Erstellen entfernt. Beste Grüsse R+
2015-04-29 12:00, Der E-mail client "Nachrichten senden" wurde auf Kundenfeedback hin optimiert. Ab sofort ist die Textfläche Dank Auto-sizing viel grösser und übersichtlicher. Dies vereinfacht die optimale Darstellung der E-mail beim Nachrichten erstellen. Unbedingt Cache im Webbrowser löschen, "F5" reload klicken, Beste Grüsse R+
2015-03-23 17:30, Drag & drop upload im Nachrichten erstellen ist live. Video Schulung: Wie lade ich ein Bild oder Attachment / Anhang in ein E-Mail im E-mail Modul? Copy Paste von Rich Text Elementen im Browser? Bilder? Attachment zufügen?, Beste Grüsse R+
2015-03-10 17:00, Neue Funktion im Ticketing: Fixierung von top prio Tickets in der Anzeige "Einträge anzeigen": Fixierung setzen, Wichtige Tickets ganz oben in der Todo Liste (Einträge anzeigen) halten, Fixierung lösen
2015-03-10 09:00, Ab sofort werden Sie im Ticketing-Modul durch eine Meldung gewarnt, wenn Sie bei bereits eingetragenem Text in den Feldern E-Mail oder Notiz die Seite verlassen oder neu laden möchten. So ist sichergestellt, dass bereits verrichtete Arbeit nicht verloren geht.
2015-03-04 15:00, Koordinaten Punkte, Adressen, Standorte auf Google Maps im Service Champion korrigieren: Schulungs-Video: Tab, Reiter: Kundendetails: Den Koordinatenpunkt von google maps korrigieren, Kundenstandort ist falsch, Standort korrigieren
2015-02-25 20:00, Lernen Sie die neu gestaltete Benutzeroberfläche des Service Champions bereits jetzt kennen.
2015-01-11 23:00, Die neue "Kunden-Zusammenführen-Funktion" für "Super-User" ist live. Falls ein Kunde/Firma/Kontakt fälschlicherweise doppelt erfasst worden ist, kann man dies nun ganz einfach korrigieren. Mit einfachem Drag & Drop Doppel-Einträge ganz einfach zusammenführen (ge-mergt, merging, merge, zusammen führen). Auch Tickets und E-mails werden vom Doppel auf den neuen Master-Kunden übertragen.
Link auf die Funktion "Kunden zusammenführen".
Die Funktion ist für alle User auf Anfrage aufschaltbar. Beste Grüsse R+
2015-01-07 22:00, Die neuste Version vom Service Champion EOS ist life. Freundliche Grüsse R+
2014
2014-09-09 10:00, Der Support / Hotline und Info/Wiki Bereich auf dem Homepage sind nun benutzerfreundlich gestaltet. Direkte Links auf Ihr eigenes Wiki, das Service Champion Manual und den ACC Solutions Blog sind nun direkt verfügbar. Siehe: http://www.servicechampion.com Freundliche Grüsse +Roger Müller+
2014-09-01 23:00, Visitenkarten Scanning Lösung mit Ihrem Mobil-Telefon / Smart Phone. Ab sofort ist das Erfassen von Visitenkarten mit dem Smart Phone super einfach möglich. Die gescannten Daten werden im Service Champion angezeigt und können auf Knopfdruck in den Kundendaten Bereich (Service Champion CRM / Core) importiert werden. Ganz ohne abtippen sehr effizient! Viele Grüsse +Roger Müller+
2014-05-31 23:00, Die neue Ticketing-Benachrichtigungsansicht ist life! Neues, viel besser leserliches Layout in HTML5! Die neue Notification, Viele Grüsse +Roger Müller+
Weiter im Archiv: Service Champion News & Tipps, Benutzer Informationen: Archiv: Service Champion News, Benutzer Informationen
Suchbegriffe
Hilfe, Help, Support, Anfragen, Unterstützung, Fragen, Ticket, ...
Inhaltsverzeichnis
Passwort vergessen, Wo starten? Erste Schritte im ServiceChampion[Quelltext bearbeiten]
- Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen
- Erste Schritte im Service Champion
- Allgemeine Tipps zum Service Champion
- Hotline, Wie können wir Ihnen helfen? Support, Fragen, technische Auskünfte: Kontakt mit ACC-Solutions aufnehmen
- Training, Schulungsunterlagen, Kurse & Übungen zum Service Champion
Service Champion News 2015[Quelltext bearbeiten]
2015-08-26 16:30, SERVER-MAINTENANCE AM MITTWOCH 26.08.2015, 23:00 - 03:00 Heute Mittwoch werden Wartungsarbeiten an unseren Servern durchgeführt. Unsere Server werden deshalb zwischen Mi. 26.08.15, 23:00 Uhr und Do. 27.08.15, 03:00 Uhr nicht erreichbar sein. acc solutions stellt sicher, dass alle Systeme danach wieder einwandfrei funktionieren und zur Verfügung stehen.
2015-06-10 20:00, Das neue "Tickets"-Tab (Reiter) beim Kunden ist live. Dank der Farb-codierung erkennt man nun sofort den Ticket-Status. Beste Grüsse R+
2015-05-03 18:00, Der neue Service Champion SMS client ist live! SMS können nun ganz einfach ab dem Computer/Laptop/PC an Mobil-Geräte gesendet werden. One-click Zugriff ab Kunde. Zudem wird die lange Signatur automatisch beim SMS Erstellen entfernt. Beste Grüsse R+
2015-04-29 12:00, Der E-mail client "Nachrichten senden" wurde auf Kundenfeedback hin optimiert. Ab sofort ist die Textfläche Dank Auto-sizing viel grösser und übersichtlicher. Dies vereinfacht die optimale Darstellung der E-mail beim Nachrichten erstellen. Unbedingt Cache im Webbrowser löschen, "F5" reload klicken, Beste Grüsse R+
2015-03-23 17:30, Drag & drop upload im Nachrichten erstellen ist live. Video Schulung: Wie lade ich ein Bild oder Attachment / Anhang in ein E-Mail im E-mail Modul? Copy Paste von Rich Text Elementen im Browser? Bilder? Attachment zufügen?, Beste Grüsse R+
2015-03-10 17:00, Neue Funktion im Ticketing: Fixierung von top prio Tickets in der Anzeige "Einträge anzeigen": Fixierung setzen, Wichtige Tickets ganz oben in der Todo Liste (Einträge anzeigen) halten, Fixierung lösen
2015-03-10 09:00, Ab sofort werden Sie im Ticketing-Modul durch eine Meldung gewarnt, wenn Sie bei bereits eingetragenem Text in den Feldern E-Mail oder Notiz die Seite verlassen oder neu laden möchten. So ist sichergestellt, dass bereits verrichtete Arbeit nicht verloren geht.
2015-03-04 15:00, Koordinaten Punkte, Adressen, Standorte auf Google Maps im Service Champion korrigieren: Schulungs-Video: Tab, Reiter: Kundendetails: Den Koordinatenpunkt von google maps korrigieren, Kundenstandort ist falsch, Standort korrigieren
2015-02-25 20:00, Lernen Sie die neu gestaltete Benutzeroberfläche des Service Champions bereits jetzt kennen.
2015-01-11 23:00, Die neue "Kunden-Zusammenführen-Funktion" für "Super-User" ist live. Falls ein Kunde/Firma/Kontakt fälschlicherweise doppelt erfasst worden ist, kann man dies nun ganz einfach korrigieren. Mit einfachem Drag & Drop Doppel-Einträge ganz einfach zusammenführen (ge-mergt, merging, merge, zusammen führen). Auch Tickets und E-mails werden vom Doppel auf den neuen Master-Kunden übertragen.
Link auf die Funktion "Kunden zusammenführen".
Die Funktion ist für alle User auf Anfrage aufschaltbar. Beste Grüsse R+
2015-01-07 22:00, Die neuste Version vom Service Champion EOS ist life. Freundliche Grüsse R+
2014[Quelltext bearbeiten]
2014-09-09 10:00, Der Support / Hotline und Info/Wiki Bereich auf dem Homepage sind nun benutzerfreundlich gestaltet. Direkte Links auf Ihr eigenes Wiki, das Service Champion Manual und den ACC Solutions Blog sind nun direkt verfügbar. Siehe: http://www.servicechampion.com Freundliche Grüsse +Roger Müller+
2014-09-01 23:00, Visitenkarten Scanning Lösung mit Ihrem Mobil-Telefon / Smart Phone. Ab sofort ist das Erfassen von Visitenkarten mit dem Smart Phone super einfach möglich. Die gescannten Daten werden im Service Champion angezeigt und können auf Knopfdruck in den Kundendaten Bereich (Service Champion CRM / Core) importiert werden. Ganz ohne abtippen sehr effizient! Viele Grüsse +Roger Müller+
2014-05-31 23:00, Die neue Ticketing-Benachrichtigungsansicht ist life! Neues, viel besser leserliches Layout in HTML5! Die neue Notification, Viele Grüsse +Roger Müller+
Weiter im Archiv: Service Champion News & Tipps, Benutzer Informationen: Archiv: Service Champion News, Benutzer Informationen
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Hilfe, Help, Support, Anfragen, Unterstützung, Fragen, Ticket, ...
