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+ | ### Adressen können genau 1x importiert werden (es hat keine ID für Mulit-Import mit Überschreibung) | ||
+ | ### Zweite Standort Adresse manuell erfassen nach dem Import ins Service Champion | ||
+ | ## Option B: Visitenkarten Scanner (Smartphone) Software nutzen | ||
+ | ### vcf file (Visitenkartenfile) generieren und dieses mit drag & drop im Core CRM anlegen | ||
+ | ### unter "Neuer Kunde erfassen" das vcf mit drag & drop hinziehen - speichern | ||
+ | ## Option C: Falls nur die Newsletter Verteilisten ergänzt werden sollen (mit neuen Kontakten) pro Sprache ein csv File anliefern. Genau mit diesen Titeln, Keywords etc. | ||
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+ | # An welchem Wochentag soll versendet werden (ja nach Tag besserer Pickup) | ||
+ | # Welche Statistiken & Reportings sind gewünscht (Klickreporting? auf welches Level?) | ||
+ | # Datum Testversand: | ||
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+ | [[Kategorie:E-Mail|Überlegungen zu E-mail Newsletter, Planung, Erstellung, Testing & Versand einer Newsletter, benötigte Inputs, Data Import]] | ||
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+ | [[Kategorie:Newsletter|Überlegungen zu E-mail Newsletter, Planung, Erstellung, Testing & Versand einer Newsletter, benötigte Inputs, Data Import]] | ||
+ | [[Kategorie:PHPList|Überlegungen zu E-mail Newsletter, Planung, Erstellung, Testing & Versand einer Newsletter, benötigte Inputs, Data Import]] | ||
+ | [[Kategorie:Roger Müller|Überlegungen zu E-mail Newsletter, Planung, Erstellung, Testing & Versand einer Newsletter, benötigte Inputs, Data Import]] | ||
+ | [[Kategorie:Template|Überlegungen zu E-mail Newsletter, Planung, Erstellung, Testing & Versand einer Newsletter, benötigte Inputs, Data Import]] | ||
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+ | == Data Quality Checks == | ||
+ | # Text mit copy paste in Word kopieren und mit F7 Spellchecken... | ||
+ | # Die Daten müssen vollständig sein. Es muss überprüft werden, dass keine unsinnigen Daten vorhanden sind (z.B. PLZ "80+41") | ||
+ | # Daten müssen immer in der gleichen Spalte sein. Nicht plötzlich Vorname und Nachname oder Firma und Abteilung vertauscht | ||
+ | # Jede Adresse MUSS Land und Ort haben | ||
+ | # Anrede muss "m" (male) und "f" (female) oder Herr und Frau sein. Nicht zulässig sind "miss", "m.", "mme" usw | ||
+ | # Land muss die offizielle Abkürzung sein. "DE" und "LI", nicht "D" und "FL". Auch nicht "CH-". | ||
+ | # Es kann immer nur ein Datensatz eingelesen werden. E-Mail-Adresse "email@domain.ch;email@domain.de" geht NICHT. Dasselbe gilt für Telefonnummern, Websites usw. | ||
+ | # Sprachen müssen ebenfalls mit der offiziellen Abkürzung gespeichert werden ("de", nicht "d") | ||
+ | # Link auf Statische Webseite hinterlegen (ganz oben in Newsletter) - ist diese auf acc.solutions.ch ? oder auf eine Drittwebsite? Ist diese Seite erstellt worden? korrekt und die Seite verfügbar via Internet? | ||
+ | # Signatur prüfen | ||
+ | # Stimmt der e-mail Absender und das Reply-to | ||
+ | # Ist das E-mail austragen möglich? Funktion testen. | ||
+ | # Auf Mobile Device getestet? Auf Outlook getestet? Yahoo tested? Gmail tested? Bluewin tested? gmx tested? Stimmt der Look / CI / CD? | ||
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+ | Es gibt mehrere Möglichkeiten die Schriften / CI/CD zu steuern: | ||
+ | # Verzicht auf CSS, direkte Formatierung im HTML | ||
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+ | # Verweis auf externes CSS-File | ||
+ | # Benutzung von Webfonts | ||
+ | # Verwendung von Bildern (anstelle spezieller Schriftart) | ||
+ | Jede Variante hat Vor- und Nachteile. | ||
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+ | Die statische E-Mail (auf einem Webserver) muss auf einem Server zusätzlich manuell angelegt werden, sofern eine gewünscht ist. Zum Beispiel auf dem kundeneigenen Website: www.kundendomain.com ist am einfachsten. | ||
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+ | # Alle Materialien müssen mind. 1 Woche vor dem Versand bei ACC-Solutions eingetroffen sein (Setzen, Testing, Rücksprachen, Gut-zum-Versand-Test, Versand) | ||
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+ | news, newsletter, emailing, e-mail, kampagne, Versand, Import Kundendaten, Data Migration, Data Import, CSV und Excel Datenanlieferung, Einlesen, importieren | ||
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Aktuelle Version vom 18. Oktober 2019, 13:11 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Strategie & Ziele
- Warum erstelle ich eine Newsletter? Ziele?
- Messages?
- Adressaten?
- Action?
- Reporting, Cockpits, Auswertung?
Inputs Material zum erstellen einer Newsletter, Import Kunden, Import Kontakte, mit Excel Template, Multi Import
- Zielgruppe & Adressaten (Erfassen im Service Champion CRM Core)
- Option A: Anlieferung per Excel (Template nutzen für Import in Service Champion Core)
- Template für Excel oder CSV Import, Erfassung der Kundendaten, Multi-Import neue Kunden und Kontakte:
- Aktuelle Version: Media:TemplateImportServiceChampionV3.xlsx
- Adressen können genau 1x importiert werden (es hat keine ID für Mulit-Import mit Überschreibung)
- Zweite Standort Adresse manuell erfassen nach dem Import ins Service Champion
- Option B: Visitenkarten Scanner (Smartphone) Software nutzen
- vcf file (Visitenkartenfile) generieren und dieses mit drag & drop im Core CRM anlegen
- unter "Neuer Kunde erfassen" das vcf mit drag & drop hinziehen - speichern
- Option C: Falls nur die Newsletter Verteilisten ergänzt werden sollen (mit neuen Kontakten) pro Sprache ein csv File anliefern. Genau mit diesen Titeln, Keywords etc.
- Dieses File nutzen und als .csv speichern / liefern: Media:De_TemplateNewsletterOnly.csv
- Option D: Einlesen Kundenkontakte mit Smartphone: Kontakt importieren, Visitenkarte scannen, Business card scan, Kunde importieren, VCF import, Foto Import
- Option A: Anlieferung per Excel (Template nutzen für Import in Service Champion Core)
- "Header", oben Grafik/Überschrift/Logo
- Betreff
- Text
- Absender (z.b. info@marketing.com)
- "Signatur" etc.
- Bilder/Bildmaterial
- Layout
- Dokumente/Beilagen in pdf (oder ppt)
- Soll die Anrede personalisiert sein?
- Sehr geehrter Herr Y, Sehr geehrte Frau X
- ev. neutral Sehr geehrte Damen & Herren (falls nicht bekannt)
- An welchem Wochentag soll versendet werden (ja nach Tag besserer Pickup)
- Welche Statistiken & Reportings sind gewünscht (Klickreporting? auf welches Level?)
- Datum Testversand:
- Datum Versand:
Data Quality Checks
- Text mit copy paste in Word kopieren und mit F7 Spellchecken...
- Die Daten müssen vollständig sein. Es muss überprüft werden, dass keine unsinnigen Daten vorhanden sind (z.B. PLZ "80+41")
- Daten müssen immer in der gleichen Spalte sein. Nicht plötzlich Vorname und Nachname oder Firma und Abteilung vertauscht
- Jede Adresse MUSS Land und Ort haben
- Anrede muss "m" (male) und "f" (female) oder Herr und Frau sein. Nicht zulässig sind "miss", "m.", "mme" usw
- Land muss die offizielle Abkürzung sein. "DE" und "LI", nicht "D" und "FL". Auch nicht "CH-".
- Es kann immer nur ein Datensatz eingelesen werden. E-Mail-Adresse "email@domain.ch;email@domain.de" geht NICHT. Dasselbe gilt für Telefonnummern, Websites usw.
- Sprachen müssen ebenfalls mit der offiziellen Abkürzung gespeichert werden ("de", nicht "d")
- Link auf Statische Webseite hinterlegen (ganz oben in Newsletter) - ist diese auf acc.solutions.ch ? oder auf eine Drittwebsite? Ist diese Seite erstellt worden? korrekt und die Seite verfügbar via Internet?
- Signatur prüfen
- Stimmt der e-mail Absender und das Reply-to
- Ist das E-mail austragen möglich? Funktion testen.
- Auf Mobile Device getestet? Auf Outlook getestet? Yahoo tested? Gmail tested? Bluewin tested? gmx tested? Stimmt der Look / CI / CD?
Technik, Formate, Style, Schriften
Es gibt mehrere Möglichkeiten die Schriften / CI/CD zu steuern:
- Verzicht auf CSS, direkte Formatierung im HTML
- Inline-CSS im HTML drin
- Verweis auf externes CSS-File
- Benutzung von Webfonts
- Verwendung von Bildern (anstelle spezieller Schriftart)
Jede Variante hat Vor- und Nachteile.
Die statische E-Mail (auf einem Webserver) muss auf einem Server zusätzlich manuell angelegt werden, sofern eine gewünscht ist. Zum Beispiel auf dem kundeneigenen Website: www.kundendomain.com ist am einfachsten.
Timing
- Alle Materialien müssen mind. 1 Woche vor dem Versand bei ACC-Solutions eingetroffen sein (Setzen, Testing, Rücksprachen, Gut-zum-Versand-Test, Versand)
Suchbegriffe
news, newsletter, emailing, e-mail, kampagne, Versand, Import Kundendaten, Data Migration, Data Import, CSV und Excel Datenanlieferung, Einlesen, importieren