Service Champion Start: Unterschied zwischen den Versionen
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2015-03-10 09:00, Ab sofort werden Sie im Ticketing-Modul durch eine Meldung gewarnt, wenn Sie bei bereits eingetragenem Text in den Feldern E-Mail oder Notiz die Seite verlassen oder neu laden möchten. So ist sichergestellt, dass bereits verrichtete Arbeit nicht verloren geht. | 2015-03-10 09:00, Ab sofort werden Sie im Ticketing-Modul durch eine Meldung gewarnt, wenn Sie bei bereits eingetragenem Text in den Feldern E-Mail oder Notiz die Seite verlassen oder neu laden möchten. So ist sichergestellt, dass bereits verrichtete Arbeit nicht verloren geht. | ||
Version vom 10. März 2015, 17:17 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Passwort vergessen, Wo starten? Erste Schritte im ServiceChampion
- Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen
- Erste Schritte im Service Champion
- Allgemeine Tipps zum Service Champion
- Hotline, Wie können wir Ihnen helfen? Support, Fragen, technische Auskünfte: Kontakt mit ACC-Solutions aufnehmen
- Training, Schulungsunterlagen, Kurse & Übungen zum Service Champion
Service Champion News 2015
2015-03-10 17:00, Neue Funktion im Ticketing: Fixierung von top prio Tickets in der Anzeige "Einträge anzeigen": Fixierung setzen, Wichtige Tickets ganz oben in der Todo Liste (Einträge anzeigen) halten, Fixierung lösen
2015-03-10 09:00, Ab sofort werden Sie im Ticketing-Modul durch eine Meldung gewarnt, wenn Sie bei bereits eingetragenem Text in den Feldern E-Mail oder Notiz die Seite verlassen oder neu laden möchten. So ist sichergestellt, dass bereits verrichtete Arbeit nicht verloren geht.
2015-03-04 15:00, Koordinaten Punkte, Adressen, Standorte auf Google Maps im Service Champion korrigieren: Schulungs-Video: Tab, Reiter: Kundendetails: Den Koordinatenpunkt von google maps korrigieren, Kundenstandort ist falsch, Standort korrigieren
2015-02-25 20:00, Lernen Sie die neu gestaltete Benutzeroberfläche des Service Champions bereits jetzt kennen.
2015-02-10 22:00, Kurzer Service Unterbruch am 19.2. um ca. Mitternacht bei unserem Rechenzentrum. "Infolge Wartungsarbeiten informieren wir Sie, dass es zwischen Donnerstag, 19. Februar, 23.55 Uhr und Freitag, 20. Februar 2015, 1.00 Uhr, teilweise zu einem Internetunterbruch kommen wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse Ihre Hostmax"
2015-01-29 22:00, Erste Informationen zum neuen GUI folgen schon bald - es wird spannend... dran bleiben... Beste Grüsse
2015-01-11 23:00, Für "Super User" gibt es nun die neue "Kunden-Zusammenführen-Funktion". Falls ein Kunde/Firma/Kontakt fälschlicherweise doppelt erfasst worden ist, kann man dies nun ganz einfach korrigieren. Mit einfachem Drag & Drop können doppel-Einträge ganz einfach zusammengeführt (ge-mergt, merging, merge, zusammen führen) werden. Auch Tickets und E-mails werden vom Doppel auf den Master-Kunden übertragen.
Link auf die Funktion "Kunden zusammenführen".
Die Funktion ist für alle User auf Anfrage aufschaltbar. Beste Grüsse R+
2015-01-07 22:00, Die neuste Version vom Service Champion EOS ist life. Freundliche Grüsse R+
2014
2014-09-09 10:00, Der Support / Hotline und Info/Wiki Bereich auf dem Homepage sind nun benutzerfreundlich gestaltet. Direkte Links auf Ihr eigenes Wiki, das Service Champion Manual und den ACC Solutions Blog sind nun direkt verfügbar. Siehe: http://www.servicechampion.com Freundliche Grüsse +Roger Müller+
2014-09-01 23:00, Visitenkarten Scanning Lösung mit Ihrem Mobil-Telefon / Smart Phone. Ab sofort ist das Erfassen von Visitenkarten mit dem Smart Phone super einfach möglich. Die gescannten Daten werden im Service Champion angezeigt und können auf Knopfdruck in den Kundendaten Bereich (Service Champion CRM / Core) importiert werden. Ganz ohne abtippen sehr effizient! Viele Grüsse +Roger Müller+
2014-05-31 23:00, Die neue Ticketing-Benachrichtigungsansicht ist life! Neues, viel besser leserliches Layout in HTML5! Die neue Notification, Viele Grüsse +Roger Müller+
Weiter im Archiv: Service Champion News & Tipps, Benutzer Informationen: Archiv: Service Champion News, Benutzer Informationen
Suchbegriffe
Hilfe, Help, Support, Anfragen, Unterstützung, Fragen, Ticket, ...
Inhaltsverzeichnis
Passwort vergessen, Wo starten? Erste Schritte im ServiceChampion[Quelltext bearbeiten]
- Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen
- Erste Schritte im Service Champion
- Allgemeine Tipps zum Service Champion
- Hotline, Wie können wir Ihnen helfen? Support, Fragen, technische Auskünfte: Kontakt mit ACC-Solutions aufnehmen
- Training, Schulungsunterlagen, Kurse & Übungen zum Service Champion
Service Champion News 2015[Quelltext bearbeiten]
2015-03-10 17:00, Neue Funktion im Ticketing: Fixierung von top prio Tickets in der Anzeige "Einträge anzeigen": Fixierung setzen, Wichtige Tickets ganz oben in der Todo Liste (Einträge anzeigen) halten, Fixierung lösen
2015-03-10 09:00, Ab sofort werden Sie im Ticketing-Modul durch eine Meldung gewarnt, wenn Sie bei bereits eingetragenem Text in den Feldern E-Mail oder Notiz die Seite verlassen oder neu laden möchten. So ist sichergestellt, dass bereits verrichtete Arbeit nicht verloren geht.
2015-03-04 15:00, Koordinaten Punkte, Adressen, Standorte auf Google Maps im Service Champion korrigieren: Schulungs-Video: Tab, Reiter: Kundendetails: Den Koordinatenpunkt von google maps korrigieren, Kundenstandort ist falsch, Standort korrigieren
2015-02-25 20:00, Lernen Sie die neu gestaltete Benutzeroberfläche des Service Champions bereits jetzt kennen.
2015-02-10 22:00, Kurzer Service Unterbruch am 19.2. um ca. Mitternacht bei unserem Rechenzentrum. "Infolge Wartungsarbeiten informieren wir Sie, dass es zwischen Donnerstag, 19. Februar, 23.55 Uhr und Freitag, 20. Februar 2015, 1.00 Uhr, teilweise zu einem Internetunterbruch kommen wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse Ihre Hostmax"
2015-01-29 22:00, Erste Informationen zum neuen GUI folgen schon bald - es wird spannend... dran bleiben... Beste Grüsse
2015-01-11 23:00, Für "Super User" gibt es nun die neue "Kunden-Zusammenführen-Funktion". Falls ein Kunde/Firma/Kontakt fälschlicherweise doppelt erfasst worden ist, kann man dies nun ganz einfach korrigieren. Mit einfachem Drag & Drop können doppel-Einträge ganz einfach zusammengeführt (ge-mergt, merging, merge, zusammen führen) werden. Auch Tickets und E-mails werden vom Doppel auf den Master-Kunden übertragen.
Link auf die Funktion "Kunden zusammenführen".
Die Funktion ist für alle User auf Anfrage aufschaltbar. Beste Grüsse R+
2015-01-07 22:00, Die neuste Version vom Service Champion EOS ist life. Freundliche Grüsse R+
2014[Quelltext bearbeiten]
2014-09-09 10:00, Der Support / Hotline und Info/Wiki Bereich auf dem Homepage sind nun benutzerfreundlich gestaltet. Direkte Links auf Ihr eigenes Wiki, das Service Champion Manual und den ACC Solutions Blog sind nun direkt verfügbar. Siehe: http://www.servicechampion.com Freundliche Grüsse +Roger Müller+
2014-09-01 23:00, Visitenkarten Scanning Lösung mit Ihrem Mobil-Telefon / Smart Phone. Ab sofort ist das Erfassen von Visitenkarten mit dem Smart Phone super einfach möglich. Die gescannten Daten werden im Service Champion angezeigt und können auf Knopfdruck in den Kundendaten Bereich (Service Champion CRM / Core) importiert werden. Ganz ohne abtippen sehr effizient! Viele Grüsse +Roger Müller+
2014-05-31 23:00, Die neue Ticketing-Benachrichtigungsansicht ist life! Neues, viel besser leserliches Layout in HTML5! Die neue Notification, Viele Grüsse +Roger Müller+
Weiter im Archiv: Service Champion News & Tipps, Benutzer Informationen: Archiv: Service Champion News, Benutzer Informationen
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Hilfe, Help, Support, Anfragen, Unterstützung, Fragen, Ticket, ...
