Filter hinzufügen, speichern, abändern und editieren

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Filter anwählen, speichern & anwenden

Video: So geht das Filter speichern im Ticketing, direkt zum Video...

  1. Ein-Loggen im Service Champion
  2. Auf Ticketing klicken
  3. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht Tickets anzeigen
  4. Bei den Filtern die gewünschten Parameter wählen
    • Klick auf den unterstrichenen Titel und das dazugehörige Menu öffnet sich
    • Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
  5. Filtern klicken, um die Wahl auszuführen
  6. Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
  7. Filter speichern klicken
  8. Geben Sie unter Filter Name einen möglichst aussagekräftigen Namen für den Filter ein
  9. Wenn das Häkchen bei public gesetzt ist, wird der Filter für alle Benutzer sichtbar sein - ansonsten nur für Sie selbst
  10. Nicht anwählen "Alle Projekte" - dies nicht anwählen, sonst wird ihr Filter wieder gelöscht
  11. Filter speichern klicken
  12. Ansicht Tickets anzeigen
  13. Filter nutzen, indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig [Reset Filter] steht - den Filter auswählen
    • Dieses [Reset Filter] ist übrigens auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstlellungen zurück.
    • "Filter benutzen klicken ohne Auswahl setzt zurück auf Standard Einstellungen
    • Soll ohne speichern gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken

Filter verwalten

  1. Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden
  2. Screen Shot 2016-05-01 at 3.11.05 PM.png

Suchbegriffe

Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten

Filter anwählen, speichern & anwenden[Quelltext bearbeiten]

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  1. Ein-Loggen im Service Champion
  2. Auf Ticketing klicken
  3. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht Tickets anzeigen
  4. Bei den Filtern die gewünschten Parameter wählen
    • Klick auf den unterstrichenen Titel und das dazugehörige Menu öffnet sich
    • Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
  5. Filtern klicken, um die Wahl auszuführen
  6. Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
  7. Filter speichern klicken
  8. Geben Sie unter Filter Name einen möglichst aussagekräftigen Namen für den Filter ein
  9. Wenn das Häkchen bei public gesetzt ist, wird der Filter für alle Benutzer sichtbar sein - ansonsten nur für Sie selbst
  10. Nicht anwählen "Alle Projekte" - dies nicht anwählen, sonst wird ihr Filter wieder gelöscht
  11. Filter speichern klicken
  12. Ansicht Tickets anzeigen
  13. Filter nutzen, indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig [Reset Filter] steht - den Filter auswählen
    • Dieses [Reset Filter] ist übrigens auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstlellungen zurück.
    • "Filter benutzen klicken ohne Auswahl setzt zurück auf Standard Einstellungen
    • Soll ohne speichern gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken

Filter verwalten[Quelltext bearbeiten]

  1. Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden
  2. Screen Shot 2016-05-01 at 3.11.05 PM.png

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