Erste Schritte im Service Champion

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Wichtiges über acc-solutions Service Champion

Deutsch: Media:ACC_ServiceChampion_EfficientOperationsSuite_EOS_D_8_slides.pdf‎

English: Media:ACC_EfficientOperationsSuite_EOS_ServiceChampion_E_8_slides.pdf‎

Erste Schritte im Service Champion

  1. Service Champion Login mit Sicherheitscode (MTAN)
  2. Service Champion Passwort ändern
  3. Sprache anpassen im Service Champion
  4. Sprache anpassen im Mantis Ticketing
  5. Suche allgemein
  6. Vorgang erfassen
  7. Kundendaten editieren
  8. Neuer Kunde erfassen


Erste Schritte Übersicht

  1. Erste Schritte im Service Champion
  2. Erste Schritte im Ticketing
  3. Erste Schritte Kommunikation, E-mail Automation Modul, Email
  4. Erste Schritte mit Wiki Wissensmanagement
  5. Link zur Modul Übersicht, Service Champion Module, Angebot
  6. Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto




Neue Einführungsschulung Schrittweises Vorgehen aus Benutzersicht

  1. Welcome E-Mail
  2. MTAN
  3. Passwort ändern
  4. Sprache anpassen
  5. Kunden suchen
  6. Kunden editieren
  7. Vorgang erfassen
  8. Ticket suchen
  9. Ticket zuweisen
  10. Neuen Kunden erfassen




Navigation ausblenden, einblenden, Menu, Spezialansichten, Sonderlayout im Service Champion für Dritte und Partner, GUI

Suchbegriffe

Suche, Suchen, Kunde suchen, finden, sucht, mit Stern, Underscore, Unterlinie, Unterstrich, Powersuche, search, finde, Video, Schulung, ...

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  7. Kundendaten editieren
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