Service Champion Start
Inhaltsverzeichnis
Erste Schritte (Quick Start) Must read, Grundschulung
- Erste Schritte im EasyCuC Core
- Erste Schritte im EasyCuC Ticketing
- Erste Schritte mit Wiki Wissensmanagement
Todos vor dem Start
- Lesen Sie den Login Guide zum EasyCuC EOS Service
- Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto
Allgemeines
Support, Fragen, technische Auskünfte
- Bei Fragen zu EasyCuC kontaktieren Sie: support@acc-solutions.ch
- Bei Änderungswünschen oder Bugs, eröffnen Sie via EasyCuC Core bei sich selber ein Ticket und weisen dieses der Rolle 90_ACC_Solutions zu. Wir werden den Fall am nächsten Geschäftstag analysieren. Danke.
News
2010-07-14 14:00: Infos zum Newsletter Tool (E-Mail) Newsletter, Gruss R+
2010-07-01 12:00: Netviwer Remote Support Client zum download [Media:Support Teilnehmer DE.zip], Gruss R+
2010-06-04 10h00: Am Donnerstag, 17. Juni 2010 wird das Ticketing-Modul auf den neusten Stand gebracht. Das EasyCuC wird deshalb von 22:00 bis 24:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Eine Übersicht über die wichtigsten Änderungen findet ihr unter Mantis 1.2.1 Release Notes, Gruss Dominik
2009-10-02 14h30: neue Funktionen in EasyCuc: Neue Features 2.10.2009 Gruss Markus
2009-08-10 10h00: Der Gravatar-Erstellungsprozess ist live: Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto, Gruss R+
2009-07-23 00h00: neue Funktionen in EasyCuC: Document Management Module, Navigation Tabs und diverse kleinere Verbesserungen Gruss Dominik
2009-07-15 14h30: neue Funktionen in EasyCuC: MTAN Login, Follow Up Vorgänge, Optionen bei Diagrammen Gruss Markus
2009-06-06 14h30: Der Drag&Drop Upload in Ticketing ist realisiert Ein Dokument (pdf, doc, ppt, email) einem Ticket anhängen, Gruss Dominik
2009-05-30 12h00: Das public Wiki für EasyCuC ist nun live und ab sofort verfügbar, Gruss Dominik, Markus, R+
