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SGO Prozess Beispiele, Use Cases[Quelltext bearbeiten]

Neue Anmeldung[Quelltext bearbeiten]

New registration sGO.jpg

Addressenwechsel[Quelltext bearbeiten]

Addressenwechsel SGO.PNG

Mitglieder managen (erfassen, ändern, klassieren)[Quelltext bearbeiten]

===Mitglieder Rechnung erstellen (erfassen, annullieren)

Mitglieder Beitrag zahlen (Rechnung, Credit Card)[Quelltext bearbeiten]

E-Mail Kampagnen starten und managen (Herbstanlass / Veranstaltungen)[Quelltext bearbeiten]

Segmentieren, Filtern, Gruppieren von Zielgruppen[Quelltext bearbeiten]

Web-Shop managen (Produkte, Veranstaltungen, Abos und Einzelprodukte, Einfache Rabatte)[Quelltext bearbeiten]

Seminaranmeldungslisten drucken[Quelltext bearbeiten]

Etiketten (Teilnehmer) drucken[Quelltext bearbeiten]

Events aufschalten (Web, Formular, Abrechnung, Anmeldeprozess, Verrechnungsprozess)[Quelltext bearbeiten]

Team-Mailbox verarbeiten (Auskunft geben, Tickets)[Quelltext bearbeiten]

Knowledge-base / Prozesse / Dokumentation im Wiki führen, pflegen, erweitern[Quelltext bearbeiten]

Web-Content selbständig ändern, erweitern, pflegen (SGO-Verein, SGO-Stiftung) mit CMS[Quelltext bearbeiten]

Team-Mailbox bedienen / Anfragen abhandeln / Service leisten[Quelltext bearbeiten]

UC Bücher kaufen, Anlässe buchen (Webshop, Lieferschein, Rechnung, kein Mahnprozess)[Quelltext bearbeiten]

UC Bücher, Anlässe bezahlen (Credit Card, Rechnung)[Quelltext bearbeiten]

UC Für Anlässe / Workshops anmelden und zahlen[Quelltext bearbeiten]

UC Jahresbeitrag bezahlen[Quelltext bearbeiten]

UC Einloggen, Bestellungen und Abos sehen (Historie)[Quelltext bearbeiten]

UC Änderungen der eigenen Stammdaten managen / beantragen (Firmennamen Check)[Quelltext bearbeiten]

Data Migration, Switch over IBO to Service Champion[Quelltext bearbeiten]

Training Session vor Ort 1 Tag[Quelltext bearbeiten]

am 4.4.2019 in Glattbrugg gemacht

Training Session vor Ort[Quelltext bearbeiten]

Buget muss noch gesprochen werden, Bedarf SGO melden an acc & binova

Regeln & SLA Service Level Agreements[Quelltext bearbeiten]

Arbeitsmethodik[Quelltext bearbeiten]

Tipps[Quelltext bearbeiten]

Keywords[Quelltext bearbeiten]

Betrieb, Operations, Abläufe, Prozesse, Rules, Regeln, SGO Vorgehen