E-Mail-Adressen an Rollen zuweisen: Unterschied zwischen den Versionen
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# Rollen aus dem Ticketing z.B. 01_FA, 02_Second_Level etc. mit einer verantwortlichen Person (E-mail) versehen | # Rollen aus dem Ticketing z.B. 01_FA, 02_Second_Level etc. mit einer verantwortlichen Person (E-mail) versehen | ||
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== Suchbegriffe == | == Suchbegriffe == | ||
Version vom 31. Juli 2012, 14:03 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Benutzerverwaltung
Benutzer & Rechte verwalten
- Managen der Service Champion Benutzer
- Managen der Rollen & der Rechte
- Zuweisen von Rolle & Rechten zu Benutzern
Import
Neuer Mandant anlegen
Translations generieren
E-Mail-Adressen an Rollen zuweisen
Erklärung: Jeder vordefinierten Rolle kann eine E-Mailadresse zugeordnet werden, an welche die Mantisbenachrichtigungen bei z.B. neu zugwiesenen Tickets zugesandt werden. Bei der Bestimmung der E-Mailadresse haben sich zwei Varianten bewährt.
- E-Mailadresse der für die Rolle verantwortlichen Person eintragen
- E-Mailadresse einer Teammailbox eintragen, falls an einem Tag mehrere Personen für die Rolle verantwortlich sind
- Rollen aus dem Ticketing z.B. 01_FA, 02_Second_Level etc. mit einer verantwortlichen Person (E-mail) versehen
Suchbegriffe
User, Benutzer, Login, Logins
