Aus Service Champion-Wiki
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− | == Ticket Notifikation Information ==
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− | # Info folgt... https://www.easycuc.ch/easycuc/mantis/view.php?id=98439
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− | # Kundeninformation:
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− | Neue Ticketing-Benachrichtiungsansicht (Notification)
| + | [[Kategorie:Ticketing|Information & Erklärung zur Ticket Notifikation, Info E-Mail bei Änderungen im Ticket]] |
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− | Ab sofort haben Sie, lieber Kunde und Service Champion Benützer die Möglichkeit Ihre Ticketing-Benachrichtigungen (Notification) individuell zu gestalten und diese ganz Ihren Bedürfnisse anzupassen.
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− | Sie entscheiden, ob Sie in der Ticketing-Benachrichtigung nur die Ticketing Informationen oder auch die Notizen, Eintrags-Historie und Eintrags-Beziehungen angezeigt haben möchten (siehe untenstehendes Bild). Dank dem neuen Layout haben Sie noch schneller den Überblick über Ihre To Do‘s.
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− | Ihr Kundenberater wird Sie in den nächsten Tagen kontaktieren und die passende Ansicht mit Ihnen besprechen. Die Umstellung auf die neue Ansicht wird dann innert weniger Tage umgesetzt.
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− | Ihr ACCS Team
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− | Bern, 31. Mai 2014
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− | == Suchbegriffe ==
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− | Ticket Notification, Notifikation, Erinnerung, E-mail info, status Änderung, ... | |
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− | [[Category:Ticketing]]
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Version vom 19. März 2018, 11:24 Uhr