Erinnerung versenden im Mantis Ticketing, Reminder senden: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 19. März 2018, 11:38 Uhr

Gehe zu: https://www.servicechampion.com
Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
Das Ticket öffnen (wovon eine Erinnerung gesendet werden soll)
Oben Rechts unter "Ticketdetails ansehen" auf [Erinnerung senden] klicken
Links erscheint nun die Benutzerliste an welche man eine Erinnerung versenden kann
Die Benutzer auswählen welchen Sie eine Erinnerung zusenden wollen (beim halten der [Ctrl] Taste, können mehrere Benutzer gleichzeitig ausgewählt werden)
Im Textfeld den Erinnerungs-Text verfassen
Auf "Absenden" klicken

Die Erinnerung wurde nun als E-Mail an die zuvor ausgewählten Benutzer versendet.

Ticketing, Service Champion, E-Mails, mail, mails, email, reminders, Erinnerungen

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+==Erinnerung versenden==
+# Gehe zu: https://www.servicechampion.com
+# Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
+# In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
+# Das Ticket öffnen (wovon eine Erinnerung gesendet werden soll)
+# Oben Rechts unter "Ticketdetails ansehen" auf [Erinnerung senden] klicken
+# Links erscheint nun die Benutzerliste an welche man eine Erinnerung versenden kann
+# Die Benutzer auswählen welchen Sie eine Erinnerung zusenden wollen (beim halten der [Ctrl] Taste, können mehrere Benutzer gleichzeitig ausgewählt werden)
+# Im Textfeld den Erinnerungs-Text verfassen
+# Auf "Absenden" klicken
+Die Erinnerung wurde nun als E-Mail an die zuvor ausgewählten Benutzer versendet.
+==Keywords==
+Ticketing, Service Champion, E-Mails, mail, mails, email, reminders, Erinnerungen
 [[Kategorie:Ticketing|Information & Erklärung zur Ticket Notifikation, Info E-Mail bei Änderungen im Ticket]]