Erinnerung versenden im Mantis Ticketing, Reminder senden: Unterschied zwischen den Versionen
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
==Erinnerung versenden== | ==Erinnerung versenden== | ||
| + | *[https://www.youtube.com/watch?v=CLAaxOlmz1Q Jetzt Video schauen] | ||
# Gehe zu: https://www.servicechampion.com | # Gehe zu: https://www.servicechampion.com | ||
# Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken | # Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken | ||
| Zeile 15: | Zeile 16: | ||
[[File:Erinnerung senden, Mantis Ticket.png|600px]] | [[File:Erinnerung senden, Mantis Ticket.png|600px]] | ||
| − | + | [[Kategorie:Ticketing|Information & Erklärung zur Ticket Notifikation, Info E-Mail bei Änderungen im Ticket]] | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==Keywords== | ==Keywords== | ||
Version vom 11. Juni 2018, 11:32 Uhr
Erinnerung versenden
- Gehe zu: https://www.servicechampion.com
- Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
- In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
- Das Ticket öffnen (wovon eine Erinnerung gesendet werden soll)
- Oben Rechts unter "Ticketdetails ansehen" auf [Erinnerung senden] klicken
- Links erscheint nun die Benutzerliste an welche man eine Erinnerung versenden kann
- Die Benutzer auswählen welchen Sie eine Erinnerung zusenden wollen (beim halten der [Ctrl] Taste, können mehrere Benutzer gleichzeitig ausgewählt werden)
- Im Textfeld den Erinnerungs-Text verfassen
- Auf "Absenden" klicken
Die Erinnerung wurde nun als E-Mail an die zuvor ausgewählten Benutzer versendet.
Keywords
Ticketing, Service Champion, E-Mails, mail, mails, email, reminders, Erinnerungen
Erinnerung versenden[Quelltext bearbeiten]
- Gehe zu: https://www.servicechampion.com
- Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
- In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
- Das Ticket öffnen (wovon eine Erinnerung gesendet werden soll)
- Oben Rechts unter "Ticketdetails ansehen" auf [Erinnerung senden] klicken
- Links erscheint nun die Benutzerliste an welche man eine Erinnerung versenden kann
- Die Benutzer auswählen welchen Sie eine Erinnerung zusenden wollen (beim halten der [Ctrl] Taste, können mehrere Benutzer gleichzeitig ausgewählt werden)
- Im Textfeld den Erinnerungs-Text verfassen
- Auf "Absenden" klicken
Die Erinnerung wurde nun als E-Mail an die zuvor ausgewählten Benutzer versendet.
Keywords[Quelltext bearbeiten]
Ticketing, Service Champion, E-Mails, mail, mails, email, reminders, Erinnerungen
