Erinnerung versenden im Mantis Ticketing, Reminder senden: Unterschied zwischen den Versionen
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Ihr Kundenberater wird Sie in den nächsten Tagen kontaktieren und die passende Ansicht mit Ihnen besprechen. Die Umstellung auf die neue Ansicht wird dann innert weniger Tage umgesetzt. | Ihr Kundenberater wird Sie in den nächsten Tagen kontaktieren und die passende Ansicht mit Ihnen besprechen. Die Umstellung auf die neue Ansicht wird dann innert weniger Tage umgesetzt. | ||
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| + | Bern, 31. Mai 2014 | ||
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Version vom 5. Juni 2014, 16:48 Uhr
Ticket Notifikation Information
- Info folgt... https://www.easycuc.ch/easycuc/mantis/view.php?id=98439
- Kundeninformation:
Neue Ticketing-Benachrichtiungsansicht (Notification)
Ab sofort haben Sie, lieber Kunde und Service Champion Benützer die Möglichkeit Ihre Ticketing-Benachrichtigungen (Notification) individuell zu gestalten und diese ganz Ihren Bedürfnisse anzupassen.
Sie entscheiden, ob Sie in der Ticketing-Benachrichtigung nur die Ticketing Informationen oder auch die Notizen, Eintrags-Historie und Eintrags-Beziehungen angezeigt haben möchten (siehe untenstehendes Bild). Dank dem neuen Layout haben Sie noch schneller den Überblick über Ihre To Do‘s.
Ihr Kundenberater wird Sie in den nächsten Tagen kontaktieren und die passende Ansicht mit Ihnen besprechen. Die Umstellung auf die neue Ansicht wird dann innert weniger Tage umgesetzt.
Ihr ACCS Team Bern, 31. Mai 2014
Suchbegriffe
Ticket Notification, Notifikation, Erinnerung, E-mail info, status Änderung, ...
