Erweiterte Suche, Kunden Suche, avanced search

Erweiterte Suche

• Die erweiterte Suche ist im Service Champion rechts neben der Suchleiste
• Die "Erweiterte Suche" ermöglicht die spezifische Suche in einzelnen Feldern, bspw. kann so gezielt nur nach Vornamen gesucht werden.
• Felder Kombinationen werden mit UND verknüpft d.h. Vorname Fritz und Nachname Meier bringt alle "Fritz Meier" oder die Suche nach "zeige mir alle Kunden, die aus Bern stammen und vor dem Jahr 1980 zur Welt gekommen sind" ist möglich
• Unterhalb des "Kunden Suchen" Knopfes kann der Haken bei der Checkbox "Nur nach exakten Treffern suchen" gesetzt werden falls nach exakten Treffern gesucht werden soll, z.b. die Suche nach der Firma "Novartis" wird nur Kunden anzeigen die exakt diesen Firmennamen haben ("Novartis Schweiz" wird dabei nicht gefunden), falls man demnach alle Firmen welche irgendwo im Firmennamen "Novartis" haben suchen möchte, kann man den Haken bei der Checkbox "Nur nach exakten Treffern suchen" entfernen.

Weitere Tipps: "*" als Platzhalter in der Suche: Die Wildcards "*", "%" und "_"

• Die Wildcards "*" und "%" sind gelichwertig und stehen für beliebige Zeichen. Die Anzahl der Zeichen kann variabel sein und ist nicht begrenzt (null - unendlich).
  • Beispiel: "m%er findet "meier", "meyer", "müller", "moser" etc.
• Der Wildcard "_" steht für genau ein (1) beliebiges Zeichen.
  • Beispiel: "me_er" findet "meier" und "meyer"
• Tippen Sie immer mindestens 3 Buchstaben ein beim Suchen. Bei 1 und 2 Zeichen in der Suche, wird automatisch ein Asterisk bei der Suche ergänzt. Bei 1 und 2 Zeichensuchen wäre die Suche viel zu unspezifisch.
• Eine Suche nach "Ca" wird daher automatisch zu "Ca*" und bringt sehr sehr viele Treffer z.B. Car, Cafe, Cabbot, etc.... Erst ab 3 Zeichen wird ohne "*" gesucht. D.h. Suche nach "ABC" findet nur "ABC" - nicht gefunden wird "ABCD".

Keywords

Schnellsuche, Felder, Attribut, Eigenschaften der Schnellsuche, Kombinationen, Name, Vorname, Ort, schnell finden, suchen, search, Suche

Die neue Schnellsuche (ab Feb. 2018) mit Index auf Kunden (Kontakten, Firmen), Tickets, Nachrichten/E-Mails, Wikiseiten

1. Trainingsvideo anschauen: https://www.youtube.com/watch?v=e3NlBe9Dljw&t=2s
2. Die neue Schnellsuche ist viel schneller
3. Die neu Schnellsuche findet Umlaute-Treffer (Muller findet auch Müller)
4. Die neue Schnellsuche kann vorzu verfeinert werden - tippen sie "Meier" und danach z.b. den Vornamen - die Resultate / Treffer werden sofort eingeeschränkt - einfach genug tippen
5. Alle Treffer werden auf einer Scrollbaren Trefferliste angezeigt
6. Infos zur Schnellsuche Die Schnellsuche

die alte/bisherige Suche

Einzelfelder in der Schnellsuche

Die Suche erlaubt es nach verschiedenen Attributen von Kunden gleichzeitig zu suchen. Die folgenden Felder können durchsucht werden:

Suchfeld	Beispiel
Firmenname	Seaquist General
Der Nachname des Kunden	Streit
Den Vornamen des Kunden	Thomas
Der Nachname einer Kontaktperson	Odet
Der Vorname einer Kontaktperson	Heinz
Irgend eine Kontaktinformation (Telefonnummer, E-Mail Addresse, Skype, MSN, Fax, ...)	+49 716 18 02 533, nicholasfeagley@hotmail.com
Kundennummer	850012
Firmen Kurzname	Poincy
Die Adresse des Kunden (Strasse, Ort, Abteilung, ...)	Römerstrasse, Cedex

Bemerkung: Je nach Mandanten-Einstellungen wird auch noch das Feld "Bemerkung intern" verschlagwortet und in der Schnellsuche berücksichtigt.

Kombinierte Felder in der Schnellsuche

Einige Attribute können auch kombiniert werden. Folgende Kombinationen sind möglich:

Kombination der Suchfelder	Beispiel
Vorname + Nachname	"Zimmer Hans"
Firmenname + Ort	"Musterfirma Oberburg"
Vorname + Nachname des Kunden + Ortschaft	"Ernst Bieri Bern"

Wichtige Tipps: "*" als Platzhalter in der Suche: Die Wildcards "*", "%" und "_"

Die Wildcards "*" und "%" sind gelichwertig und stehen für beliebige Zeichen. Die Anzahl der Zeichen kann variabel sein und ist nicht begrenzt (null - unendlich).

Beispiel: "m%er findet "meier", "meyer", "müller", "moser" etc.

Der Wildcard "_" steht für genau ein (1) beliebiges Zeichen.

Beispiel: "me_er" findet "meier" und "meyer"

Andere Operatoren werden nicht unterstützt

Erweiterte Suche, Kundensuche mit exakten Feldtreffern auf Vorname, Nachname, Strasse etc.

1. Die "Erweiterte Suche" ermöglicht die spezifische Suche in einzelnen Feldern, bspw. kann so gezielt nur nach Vornamen gesucht werden.
2. Felder Kombinationen werden mit UND verknüpft d.h. Vorname Fritz und Nachname Meier bringt alle "Fritz Meier" oder die Suche nach "zeige mir alle männlichen Kunden, die aus Bern stammen und vor dem Jahr 1980 zur Welt gekommen sind" ist möglich

Spezialfälle

1. Das Zeichen "-" (Bindestrich) wird als Wortseparator interpretiert, d.h. bei Suche nach "Meier-Müller" wird nach "Meier" oder "Müller" gesucht und folgende Treffer gefunden: "Meier", "Müller" und "Meier-Müller"
2. Tippen Sie immer mindestens 3 Buchstaben ein beim Suchen. Bei 1 und 2 Zeichen in der Suche, wird automatisch ein Asterisk bei der Suche ergänzt. Bei 1 und 2 Zeichensuchen wäre die Suche viel zu unspezifisch. Eine Suche nach "Ca" wird daher automatisch zu "Ca*" und bringt sehr sehr viele Treffer z.B. Car, Cafe, Cabbot, etc.... Erst ab 3 Zeichen wird ohne "*" gesucht. D.h. Suche nach "ABC" findet nur "ABC" - nicht gefunden wird "ABCD".

Suchbegriffe

Schnellsuche, Felder, Attribut, Eigenschaften der Schnellsuche, Kombinationen, Name, Vorname, Ort, schnell finden, suchen, search, Suche