Filter hinzufügen, speichern, abändern und editieren: Unterschied zwischen den Versionen
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# Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter | # Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter | ||
| − | # Klicken Sie auf | + | #* Klick auf den '''unterstrichenen Titel''' und das dazugehörige Menu öffnet sich |
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| − | # Wenn das Häkchen bei | + | # Klicken Sie auf '''Filter speichern''' |
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| + | [[Kategorie:Handbuch|Wie speichere ich Filter, um diese jederzeit wiederverwenden zu können?]] | ||
| + | [[Kategorie:Ticketing|Wie speichere ich Filter, um diese jederzeit wiederverwenden zu können?]] | ||
Version vom 1. Mai 2016, 15:40 Uhr
Filter Funktionen
- Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht Tickets anzeigen
- Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter
- Klick auf den unterstrichenen Titel und das dazugehörige Menu öffnet sich
- Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
- Klicken Sie auf Filter speichern
- Geben Sie unter Filter Name einen möglichst aussagekräftigen Namen für den Filter ein
- Wenn das Häkchen bei puplic gesetzt ist, wird der Filter für alle Benutzer sichtbar sein - ansonsten nur für Sie selbst
- Nach einem Klick auf Filter speichern, gelangen Sie erneut zu Tickets anzeigen
- Nun können Sie den soeben gespeicherten Filter benutzen indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig [Reset Filter] steht - den Filter auswählen
- Dieses [Reset Filter] ist übrigens auch ein Filter und setzt den aktuellen Filter zurück --> einfach auf Filter benutzen klicken
- Übrigens: Möchten Sie den Filter nur einmal anwenden (also nicht speichern), so klicken Sie auf Filter (unten links) und nicht auf Filter anwenden (die Parameter müssen genauso eingetragen werden)
- Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten
Filter Funktionen[Quelltext bearbeiten]
- Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht Tickets anzeigen
- Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter
- Klick auf den unterstrichenen Titel und das dazugehörige Menu öffnet sich
- Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
- Klicken Sie auf Filter speichern
- Geben Sie unter Filter Name einen möglichst aussagekräftigen Namen für den Filter ein
- Wenn das Häkchen bei puplic gesetzt ist, wird der Filter für alle Benutzer sichtbar sein - ansonsten nur für Sie selbst
- Nach einem Klick auf Filter speichern, gelangen Sie erneut zu Tickets anzeigen
- Nun können Sie den soeben gespeicherten Filter benutzen indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig [Reset Filter] steht - den Filter auswählen
- Dieses [Reset Filter] ist übrigens auch ein Filter und setzt den aktuellen Filter zurück --> einfach auf Filter benutzen klicken
- Übrigens: Möchten Sie den Filter nur einmal anwenden (also nicht speichern), so klicken Sie auf Filter (unten links) und nicht auf Filter anwenden (die Parameter müssen genauso eingetragen werden)
- Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten
