Filter hinzufügen, speichern, abändern und editieren: Unterschied zwischen den Versionen

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Video: [http://screencast.com/t/CG91vWXAumcF So geht das Filter speichern im Ticketing, direkt zum Video...]
 
Video: [http://screencast.com/t/CG91vWXAumcF So geht das Filter speichern im Ticketing, direkt zum Video...]
  
# Ein-Loggen im Service Champion  
+
# Login Service Champion  
# Auf '''Ticketing''' klicken
+
# Klick auf '''Ticketing'''
# Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht '''Tickets anzeigen'''
+
# Neues Fenster mit Ansicht '''Tickets anzeigen'''
# Bei den Filtern die gewünschten Parameter wählen
+
# Filterung wählen
#* Klick auf den '''unterstrichenen Titel''' und das dazugehörige Menu öffnet sich
+
#* Klick auf '''unterstrichenen Titel''' öffnet Menu
#* Auswahl oder entsprechende Eingabe --> Mehrfachauswahl mittels '''cmd''' (Apple) bzw. '''ctrl''' (Microsoft)
+
#* Auswahl / Eingabe --> Mehrfachauswahl '''cmd''' (Apple) bzw. '''ctrl''' (Microsoft)
# Filtern klicken, um die Wahl auszuführen
+
# Klick auf '''Filtern''' (unten links), um die Wahl auszuführen
 
# Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
 
# Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
# '''Filter speichern''' klicken
+
# Klick auf '''Filter speichern'''
# Geben Sie unter '''Filter Name''' einen möglichst ''aussagekräftigen Namen'' für den Filter ein
+
# Eingabe '''Filter Name''' --> möglichst ''aussagekräftigen Namen'' für Filter
# Wenn das Häkchen bei '''public''' gesetzt ist, wird der Filter für alle Benutzer sichtbar sein - ansonsten nur für Sie selbst
+
# Häkchen bei '''public''' setzen - sichtbar für alle User
 
# Nicht anwählen "Alle Projekte" - dies nicht anwählen, sonst wird ihr Filter wieder gelöscht
 
# Nicht anwählen "Alle Projekte" - dies nicht anwählen, sonst wird ihr Filter wieder gelöscht
 
# '''Filter speichern''' klicken
 
# '''Filter speichern''' klicken
 
# Ansicht '''Tickets anzeigen'''
 
# Ansicht '''Tickets anzeigen'''
# Filter nutzen, indem Sie in der Dropdown Liste - in welcher standardmässig '''<nowiki>[Reset Filter]</nowiki>''' steht - den Filter auswählen
+
# Filter durch Auswahl in Dropdown Liste nutzen (standardmässig steht dort '''<nowiki>[Reset Filter]</nowiki>''')
#* Dieses '''<nowiki>[Reset Filter]</nowiki>''' ist übrigens auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstlellungen zurück.  
+
#* '''<nowiki>[Reset Filter]</nowiki>''' ist auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstellungen zurück.  
#* "Filter benutzen klicken''' ohne Auswahl setzt zurück auf Standard Einstellungen
+
# "'Filter benutzen klicken'''
#* Soll ohne speichern gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken
+
#* Soll ohne Speicherung gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken
  
 
== Filter verwalten ==
 
== Filter verwalten ==
# Mit Klick auf "Filter verwalten" der einzelne Filter wieder gelöscht werden
+
# Mit Klick auf "Filter verwalten" kann der einzelne Filter wieder gelöscht werden
 
# [[Image:Screen Shot 2016-05-01 at 3.11.05 PM.png|900px]]
 
# [[Image:Screen Shot 2016-05-01 at 3.11.05 PM.png|900px]]
  
[[Kategorie:Handbuch|Wie speichere ich Filter, um diese jederzeit wiederverwenden zu können?]]
+
 
[[Kategorie:Ticketing|Wie speichere ich Filter, um diese jederzeit wiederverwenden zu können?]]
+
 
  
 
== Suchbegriffe ==
 
== Suchbegriffe ==

Version vom 30. Mai 2016, 14:41 Uhr

Filter anwählen, speichern & anwenden

Video: So geht das Filter speichern im Ticketing, direkt zum Video...

  1. Login Service Champion
  2. Klick auf Ticketing
  3. Neues Fenster mit Ansicht Tickets anzeigen
  4. Filterung wählen
    • Klick auf unterstrichenen Titel öffnet Menu
    • Auswahl / Eingabe --> Mehrfachauswahl cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
  5. Klick auf Filtern (unten links), um die Wahl auszuführen
  6. Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
  7. Klick auf Filter speichern
  8. Eingabe Filter Name --> möglichst aussagekräftigen Namen für Filter
  9. Häkchen bei public setzen - sichtbar für alle User
  10. Nicht anwählen "Alle Projekte" - dies nicht anwählen, sonst wird ihr Filter wieder gelöscht
  11. Filter speichern klicken
  12. Ansicht Tickets anzeigen
  13. Filter durch Auswahl in Dropdown Liste nutzen (standardmässig steht dort [Reset Filter])
    • [Reset Filter] ist auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstellungen zurück.
  14. "'Filter benutzen klicken
    • Soll ohne Speicherung gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken

Filter verwalten

  1. Mit Klick auf "Filter verwalten" kann der einzelne Filter wieder gelöscht werden
  2. Screen Shot 2016-05-01 at 3.11.05 PM.png



Suchbegriffe

Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten

Filter anwählen, speichern & anwenden[Quelltext bearbeiten]

Video: So geht das Filter speichern im Ticketing, direkt zum Video...

  1. Login Service Champion
  2. Klick auf Ticketing
  3. Neues Fenster mit Ansicht Tickets anzeigen
  4. Filterung wählen
    • Klick auf unterstrichenen Titel öffnet Menu
    • Auswahl / Eingabe --> Mehrfachauswahl cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
  5. Klick auf Filtern (unten links), um die Wahl auszuführen
  6. Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
  7. Klick auf Filter speichern
  8. Eingabe Filter Name --> möglichst aussagekräftigen Namen für Filter
  9. Häkchen bei public setzen - sichtbar für alle User
  10. Nicht anwählen "Alle Projekte" - dies nicht anwählen, sonst wird ihr Filter wieder gelöscht
  11. Filter speichern klicken
  12. Ansicht Tickets anzeigen
  13. Filter durch Auswahl in Dropdown Liste nutzen (standardmässig steht dort [Reset Filter])
    • [Reset Filter] ist auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstellungen zurück.
  14. "'Filter benutzen klicken
    • Soll ohne Speicherung gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken

Filter verwalten[Quelltext bearbeiten]

  1. Mit Klick auf "Filter verwalten" kann der einzelne Filter wieder gelöscht werden
  2. Screen Shot 2016-05-01 at 3.11.05 PM.png



Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]

Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten