Filter hinzufügen, speichern, abändern und editieren

Filter anwählen, speichern & anwenden

1. Video - So geht's
2. Filter zurücksetzen klicken und die Selektion wird gelöscht (Filter wird resetted)

Fragen zum Filter im Ticketing

1. Kann ich einen Filter umbenennen?
   1. Nein, dies ist nicht möglich. Man muss einen neuen Filternamen wählen und frisch speichern
2. Kann ich einen Filter editieren?
3. Nein. Man muss den Filter wählen, neue Anpassungen machen und den Filter unter einem neuen Namen speichern.

Beschreibung des Videos

1. Login Service Champion
2. Klick auf Ticketing
3. Neues Fenster mit Ansicht Tickets anzeigen
4. Filterung wählen
   1. Klick auf unterstrichenen Titel öffnet Menu
   2. Auswahl / Eingabe --> Mehrfachauswahl cmd (Apple) bzw. ctrl (Microsoft)
5. Klick auf Filtern (unten links), um die Wahl auszuführen
6. Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
7. Klick auf Filter speichern
8. Eingabe Filter Name --> möglichst aussagekräftigen Namen für Filter
9. Häkchen bei public setzen - sichtbar für alle User
10. Nicht anwählen "Alle Projekte" - dies nicht anwählen, sonst wird ihr Filter wieder gelöscht
11. Filter speichern klicken
12. Ansicht Tickets anzeigen
13. Filter durch Auswahl in Dropdown Liste nutzen (standardmässig steht dort [Reset Filter])
    1. [Reset Filter] ist auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstellungen zurück.
14. "'Filter benutzen klicken
    1. Soll ohne Speicherung gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken

Filter verwalten clicken, zum Filter löschen

1. Mit Klick auf "Filter verwalten" kann der einzelne Filter wieder gelöscht werden
2. 

Suchbegriffe

Ticketing, Ticket, Filter, Filter Speichern, Filter setzen, Filter verwalten

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   1. Nein, dies ist nicht möglich. Man muss einen neuen Filternamen wählen und frisch speichern
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6. Danach, erst wenn gefiltert worden ist...
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8. Eingabe Filter Name --> möglichst aussagekräftigen Namen für Filter
9. Häkchen bei public setzen - sichtbar für alle User
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13. Filter durch Auswahl in Dropdown Liste nutzen (standardmässig steht dort [Reset Filter])
    1. [Reset Filter] ist auch ein Filter und setzt alle Werte auf Standard Einstellungen zurück.
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    1. Soll ohne Speicherung gefiltert werden, "Filtern" auf der linken Seite anklicken

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