Notfallprozess, Emergency, Informationsfluss von acc solutions zu den Partnern, SPOC, Notfallkontakte
acc solutions informiert die Partner bei grösseren Störungen per E-mail
- acc solutions informiert die Partner per E-mail (Notfallkontakte) bei Vorfällen
- Ablage: Seafile: C:\Users\user1\seafile\Acc_All\35_Communication\03_KAM_SPOC_Notfall_communication z.B. SPOC_und_Emergency_Notfall_Liste_20180322.xlsx
- File wird dort à jour gehalten
- Übersicht Notfall Ablauf:
Zufügen von neuen Kontakten in die Notfallkontakt-Gruppe
- Melden Sie sich bei acc solutions mit neuen Notfallkontakten oder bei Änderungen:
Suchbegriffe
Notfall, Emergency, Service down, P1, Priority-1 Priority 1 one