Quelltext der Seite Notizen, Kommentare oder Informationen im Ticket als Notiz hinzufügen

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Schritte[Quelltext bearbeiten]

  1. Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
  2. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  3. Klicken Sie auf das Ticket, welchem Sie eine Notiz hinzufügen möchten
  4. Klicken Sie auf "Jump to Notes" im Ticket oben links
    Jumptonotes a.jpg
  5. Der Mauszeiger springt nun herunter zu den Notizen
  6. Tragen Sie Ihre Notiz und die benötige Zeit ein (Format HH:MM)
  7. Klicken Sie auf "Add Note"
    Addnote 2.jpg

Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]

Ticketing, Ticket, ...

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