Notizen, Kommentare oder Informationen im Ticket als Notiz hinzufügen: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 7. Juni 2016, 08:44 Uhr
Schritte
- Login im Service Champion und klick auf Ticketing
- Neues Fenster --> Ansicht "MyView"
- Klick auf Ticket, wo Notiz hinzugefügt werden soll
- Klick auf "Jump to Notes" im Ticket
- Der Mauszeiger springt nun herunter zu den Notizen
- Eintragen der Notiz und die benötige Zeit (Format HH:MM)
- Klick auf "Add Note"
Notizen, Kommentare oder Informationen einfügen
- ctrl+v oder cmd+v
- Wenn formatierung fehlerhaft
- "T" Button verwenden
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, ...
Schritte[Quelltext bearbeiten]
- Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
- Klicken Sie auf das Ticket, welchem Sie eine Notiz hinzufügen möchten
- Klicken Sie auf "Jump to Notes" im Ticket oben links
- Der Mauszeiger springt nun herunter zu den Notizen
- Tragen Sie Ihre Notiz und die benötige Zeit ein (Format HH:MM)
- Klicken Sie auf "Add Note"
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Ticketing, Ticket, ...
