Notizen, Kommentare oder Informationen im Ticket als Notiz hinzufügen: Unterschied zwischen den Versionen
Marcel (Diskussion | Beiträge) |
Marcel (Diskussion | Beiträge) |
||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
| − | == Schritte == | + | ===Schritte=== |
# Login im Service Champion und klick auf Ticketing | # Login im Service Champion und klick auf Ticketing | ||
# Neues Fenster --> Ansicht "MyView" | # Neues Fenster --> Ansicht "MyView" | ||
| Zeile 10: | Zeile 10: | ||
#:[[Image:Addnote 2.jpg|760px]] | #:[[Image:Addnote 2.jpg|760px]] | ||
| − | == Notizen, Kommentare oder Informationen einfügen == | + | ===Notizen, Kommentare oder Informationen einfügen=== |
'''[http://screencast.com/t/kZm7HiMm1 Video - so geht's!]''' | '''[http://screencast.com/t/kZm7HiMm1 Video - so geht's!]''' | ||
# ctrl+v oder cmd+v | # ctrl+v oder cmd+v | ||
Version vom 7. Juni 2016, 08:45 Uhr
Schritte
- Login im Service Champion und klick auf Ticketing
- Neues Fenster --> Ansicht "MyView"
- Klick auf Ticket, wo Notiz hinzugefügt werden soll
- Klick auf "Jump to Notes" im Ticket
- Der Mauszeiger springt nun herunter zu den Notizen
- Eintragen der Notiz und die benötige Zeit (Format HH:MM)
- Klick auf "Add Note"
Notizen, Kommentare oder Informationen einfügen
- ctrl+v oder cmd+v
- Wenn formatierung fehlerhaft
- "T" Button verwenden
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, ...
Schritte[Quelltext bearbeiten]
- Login im Service Champion und klick auf Ticketing
- Neues Fenster --> Ansicht "MyView"
- Klick auf Ticket, wo Notiz hinzugefügt werden soll
- Klick auf "Jump to Notes" im Ticket
- Der Mauszeiger springt nun herunter zu den Notizen
- Eintragen der Notiz und die benötige Zeit (Format HH:MM)
- Klick auf "Add Note"
Notizen, Kommentare oder Informationen einfügen[Quelltext bearbeiten]
- ctrl+v oder cmd+v
- Wenn formatierung fehlerhaft
- "T" Button verwenden
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Ticketing, Ticket, ...
