Notizen, Kommentare oder Informationen im Ticket als Notiz hinzufügen

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Schritte

  1. Login im Service Champion und klick auf Ticketing
  2. Neues Fenster --> Ansicht "MyView"
  3. Klick auf Ticket, wo Notiz hinzugefügt werden soll
  4. Klick auf "Jump to Notes" im Ticket
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  5. Der Mauszeiger springt nun herunter zu den Notizen
  6. Eintragen der Notiz und die benötige Zeit (Format HH:MM)
  7. Klick auf "Add Note"
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Ticketing, Ticket, Text, einfügen, Notizen

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