Notizen, Kommentare oder Informationen im Ticket als Notiz hinzufügen
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Schritte:
- Loggen Sie sich in EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
- Klicken Sie auf das Ticket, welchem Sie eine Notiz hinzufügen möchten
- Klicken Sie auf "Jump to Notes" im Ticket oben links
- Der Mauszeiger springt nun herunter zu den Notizen
- Tragen Sie Ihre Notiz und die benötige Zeit ein (Format HH:MM)
- Klicken Sie auf "Add Note"