Passwort vergessen, Passwort zurücksetzen, Login, vergessen, Passwort ändern: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Service Champion-Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche
Zeile 1: Zeile 1:
== Einloggen, Login, Anmelden ==
+
== Einloggen, Login, Anmelden, NEU MIT EIGENEM MANDANTEN - EIGENEM SERVER ==
 
# Alle Benutzer vom Service Champion erhalten per E-mail ein Willkommens-E-mail
 
# Alle Benutzer vom Service Champion erhalten per E-mail ein Willkommens-E-mail
 
# Für jeden Mandant kann ein eigenes Willkommens-E-mail definiert und hinterlegt werden (via Ticket einreichen)
 
# Für jeden Mandant kann ein eigenes Willkommens-E-mail definiert und hinterlegt werden (via Ticket einreichen)
Zeile 11: Zeile 11:
 
## Mindestens 8 Stellen lang
 
## Mindestens 8 Stellen lang
  
[[Kategorie:Prozess]]
+
 
[[Kategorie:Training]]
+
 
  
 
== Wenn man das Passwort nicht mehr weiss, Passwort vergessen ==
 
== Wenn man das Passwort nicht mehr weiss, Passwort vergessen ==
Zeile 32: Zeile 32:
 
[[File:3 wo finde ich mandant.png|400px]]
 
[[File:3 wo finde ich mandant.png|400px]]
  
[[Kategorie:Prozess|Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen]]
+
 
[[Kategorie:Training|Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen]]
+
 
[[Kategorie:Video|Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen]]
+
 
  
 
== Benutzername vergessen ==
 
== Benutzername vergessen ==
Zeile 57: Zeile 57:
 
# Aktualisieren
 
# Aktualisieren
  
[[Kategorie:Prozess|Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen]]
+
 
[[Kategorie:Training|Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen]]
+
 
[[Kategorie:Video|Passwort vergessen, Login vergessen, Username, Benutzername vergessen]]
+
 
  
 
== Suchbegriffe ==
 
== Suchbegriffe ==

Version vom 26. Juli 2016, 10:51 Uhr

Einloggen, Login, Anmelden, NEU MIT EIGENEM MANDANTEN - EIGENEM SERVER

  1. Alle Benutzer vom Service Champion erhalten per E-mail ein Willkommens-E-mail
  2. Für jeden Mandant kann ein eigenes Willkommens-E-mail definiert und hinterlegt werden (via Ticket einreichen)
  3. Im Willkommens-E-mail befinden sich der Benutzername (username, user) und das Passwort
  4. Dieses Passwort muss vom Benutzer nach dem 1. Login geändert werden
  5. Minimal Anforderungen an das Service Champion Passwort. Es enthält mindestens folgendes:
    1. Grossbuchstaben
    2. Kleinbuchstaben
    3. Zahl
    4. Sonderzeichen d.h. ; ()_-=?!$#@*/
    5. Mindestens 8 Stellen lang



Wenn man das Passwort nicht mehr weiss, Passwort vergessen

Video, jetzt anschauen...

  1. Auf die Login Seite gehen: www.IhrMandantservicechampion.com oder www.IhrMandant.com
    1. Grau hinterlegt steht da der Mandant (dieser kann vom Namen im Browser abweichen)
  2. Gleich unterhalb des Logins auf "Passwort vergessen" klicken
  3. Nun den Benutzernamen z.B. "vornamenachname" eingeben
  4. Die hinterlegte E-mail-Adresse eingeben (genau die Adresse, auf der man normalerweise den MTAN erhält)
  5. Absenden klicken
  6. Ein Willkommens-E-mail mit neuem Passwort wird nun auf die hinterlegte E-mail Adresse gesendet
  7. Neu einloggen
  8. Passwort auf ein selbst gewähltes, neues Passwort ändern
  9. Screenshots:

Pw zurücksetzen.png
2 wo finde ich mandant.png
3 wo finde ich mandant.png



Benutzername vergessen

  1. Bitte in der privaten Emailbox die Willkommens-E-mail wieder suchen und von dort den Username ablesen
  2. Der Username ist z.B. vornamenachname
  3. Sofern diese Willkommens-E-mail nicht mehr auffindbar ist, E-Mail an support@acc-solutions.ch senden

Passwort ändern

Video, jetzt anschauen...


Passwort ändern.png

  1. Im Service Champion oben rechts auf das Personen-Icon / Bild clicken
  2. Logindaten ändern klicken
  3. Ein neues Passwort wählen und eingeben mit mindestens
    1. 1 Grossbuchstaben
    2. 1 Kleinbuhstaben
    3. Eine Zahl
    4. Ein Sonderzeichen wie z.B. +"*%&!$? usw.
  4. Aktualisieren



Suchbegriffe

anmelden, registrieren, einloggen, login, account, Passwort, Sicherheit, Schutz, Hacking, Hacker, minmum Standard

Einloggen, Login, Anmelden[Quelltext bearbeiten]

  1. Alle Benutzer vom Service Champion erhalten per E-mail ein Willkommens-E-mail
  2. Für jeden Mandant kann ein eigenes Willkommens-E-mail definiert und hinterlegt werden (via Ticket einreichen)
  3. Im Willkommens-E-mail befinden sich der Benutzername (username, user) und das Passwort
  4. Dieses Passwort muss vom Benutzer nach dem 1. Login geändert werden
  5. Minimal Anforderungen an das Service Champion Passwort. Es enthält mindestens folgendes:
    1. Grossbuchstaben
    2. Kleinbuchstaben
    3. Zahl
    4. Sonderzeichen d.h. ; ()_-=?!$#@*/
    5. Mindestens 8 Stellen lang

Wenn man das Passwort nicht mehr weiss, Passwort vergessen[Quelltext bearbeiten]

Video, jetzt anschauen...

  1. Auf die Login Seite gehen: www.IhrMandantservicechampion.com oder www.IhrMandant.com
    1. Grau hinterlegt steht da der Mandant (dieser kann vom Namen im Browser abweichen)
  2. Gleich unterhalb des Logins auf "Passwort vergessen" klicken
  3. Nun den Benutzernamen z.B. "vornamenachname" eingeben
  4. Die hinterlegte E-mail-Adresse eingeben (genau die Adresse, auf der man normalerweise den MTAN erhält)
  5. Absenden klicken
  6. Ein Willkommens-E-mail mit neuem Passwort wird nun auf die hinterlegte E-mail Adresse gesendet
  7. Neu einloggen
  8. Passwort auf ein selbst gewähltes, neues Passwort ändern
  9. Screenshots:

Pw zurücksetzen.png
2 wo finde ich mandant.png
3 wo finde ich mandant.png

Benutzername vergessen[Quelltext bearbeiten]

  1. Bitte in der privaten Emailbox die Willkommens-E-mail wieder suchen und von dort den Username ablesen
  2. Der Username ist z.B. vornamenachname
  3. Sofern diese Willkommens-E-mail nicht mehr auffindbar ist, E-Mail an support@acc-solutions.ch senden

Passwort ändern[Quelltext bearbeiten]

Video, jetzt anschauen...


Passwort ändern.png

  1. Im Service Champion oben rechts auf das Personen-Icon / Bild clicken
  2. Logindaten ändern klicken
  3. Ein neues Passwort wählen und eingeben mit mindestens
    1. 1 Grossbuchstaben
    2. 1 Kleinbuhstaben
    3. Eine Zahl
    4. Ein Sonderzeichen wie z.B. +"*%&!$? usw.
  4. Aktualisieren

Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]

anmelden, registrieren, einloggen, login, account, Passwort, Sicherheit, Schutz, Hacking, Hacker, minmum Standard