Quelltext der Seite Vorgang erfassen

Wechseln zu: Navigation, Suche

Du bist aus dem folgenden Grund nicht berechtigt, die Seite zu bearbeiten:

Diese Aktion ist auf Benutzer beschränkt, die der Gruppe „Benutzer“ angehören.


Du kannst den Quelltext dieser Seite betrachten und kopieren.

Zurück zur Seite Vorgang erfassen.

  1. Einen Kunden mittels "Schnellsuche" oder der "Erweiterte Suche" suchen
  2. Links öffnet das Menu für diesen Kunden
  3. Links im Menu auf "Vorgang erfassen" klicken (oder oben bei den Tabs/Reitern "Vorgang erfassen")
  4. Vorgangsart wählen
  5. Sub-Kategorie wählen
  6. Gefragte Daten einfüllen. MUSS-Felder sind hellblau hinterlegt. Weisse Felder sind optional.
  7. Den "Questionaire" ausfüllen.
  8. Vorgang.jpg
  9. "Zeige Folgereaktion" klicken & dem Dialog folgen. Der Dialog sagt, was nun als nächstes passiert z.B. Ticket wird angelegt, E-Mail wird versendet, Notiz wird gespeichert etc.
  10. "Speichern" klicken