Was mache ich, wenn 2 Tickets eigentlich dasselbe sind und ich nur noch 1 Ticket behalten möchte?
Version vom 23. Februar 2011, 18:48 Uhr von Roger (Diskussion | Beiträge) (Die Seite wurde neu angelegt: == Schritte == # Ticket öffnen # Zu "Eintrags-Beziehung" scrollen # Duplikat erfassen (Duplikat von, Hat Duplikat) & Nummer eingeiben # "Hinzufügen" klicken # Eines d...)
Schritte
- Ticket öffnen
- Zu "Eintrags-Beziehung" scrollen
- Duplikat erfassen (Duplikat von, Hat Duplikat) & Nummer eingeiben
- "Hinzufügen" klicken
- Eines der doppleten Tickets auf "geschlossen" stellen
- Im anderen Ticket weiterarbeiten
- Tip: man kann auch im Text auf das zweite Ticket verweisen: #10234 nutzen d.h. Hash direkt gefolgt von der Ticketnummer. Dabei müssen leading "0" nicht eingefügt sein.
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, ...