Welche Tickets muss ich bearbeiten?: Unterschied zwischen den Versionen
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| − | # | + | # Auf Ticketing klicken (in der Menüleiste) |
| − | # | + | # Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen |
| − | + | # [Ich selbst] auswählen (oder Ihren Namen) | |
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Version vom 20. Februar 2017, 10:30 Uhr
Alle Tickets anzeigen die mir zugewiesen sind
- Auf Service Champion Login Maske gehen-> https://www.servicechampion.com/app/de/account/
- Auf Ticketing klicken (in der Menüleiste)
- Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen
- [Ich selbst] auswählen (oder Ihren Namen)
- Dannach unten auf "Filter" klicken
Nun werden alle Ihnen zugewiesenen Tickets angezeigt.
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, Mantis, zuweisen, anzeigen,
Schritte[Quelltext bearbeiten]
- Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
- Sie müssen sich um alle Tickets kümmern, welche unter "Assigned to Me" aufgelistet sind
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Ticketing, Ticket, ...
