Welche Tickets muss ich bearbeiten?: Unterschied zwischen den Versionen
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| − | # | + | # In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts) |
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| − | Ticketing, Ticket, | + | Ticketing, Ticket, Mantis, zuweisen, anzeigen, |
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Aktuelle Version vom 11. Juni 2018, 11:42 Uhr
Alle Tickets anzeigen die mir zugewiesen sind
- Gehe zu: https://www.servicechampion.com
- Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
- In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
- Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen
- [Ich selbst] auswählen (oder Ihren Namen)
- Dannach unten auf [Filter] klicken
- Nun werden alle Ihnen zugewiesenen Tickets angezeigt.
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, Mantis, zuweisen, anzeigen,
Schritte[Quelltext bearbeiten]
- Loggen Sie sich im EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
- Sie müssen sich um alle Tickets kümmern, welche unter "Assigned to Me" aufgelistet sind
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Ticketing, Ticket, ...
