Wie ändere ich die Signatur, den Footer im Mantis Ticketing? E-Mail Signatur im Ticketing
Signatur hinzufügen oder bearbeiten im Ticketing
ACHTUNG: generell sollte immer die CI/CD Signatur der Firma und des Teams unverändert behalten werden. Nur wenn man nichts ändert, werden neue Updates von der Team Signatur bei seinen eigenen E-mails ab dem Ticket berücksichtigt. Sobald man eine eigene Signatur im Ticketing hinterlegt, wird die Team Signatur nie mehr berücksichtigt. Man ist dann selber für Updates und CI/CD Regeln verantwortlich. Im Ticketing sollte die Signatur kurz, knapp und übersichtlich sein, da viel ab dem Ticket geemailt wird und man generell die Kunden kennt (und viceversa).
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- In Ticketing auf "Konto" klicken
- In Konto auf "E-Mail Notes Präferenzen" klicken
- Im Bereich Signatur, gewünschte Signatur eintragen oder bestehende Signatur anpassen.
- [Einstellungen aktualisieren] klicken.
Die Signatur ist nun gespeichert und wird beim Versenden von E-Mails aus dem Ticketing automatisch angefügt. Die Team Signatur ist nicht mehr abrufbar.
Bei Fragen
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