Quelltext der Seite Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?

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Schritte[Quelltext bearbeiten]

  1. Im Service Champion einloggen
  2. Ticketing Modul klicken
  3. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  4. Auf "View Ticket" klicken
  5. Bei den Filtern Ihre Parameter wählen
  6. Auf "Apply Filter" klicken
  7. Weiter hinunter blättern
  8. In der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" klicken
    1. Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend)
  9. Titel nochmals klicken, dann wird die Sortierreihenfolge umgedreht
  10. Es kann nach alle unterstrichenen Titeln sortiert werden (Spalten sortieren) z.B. nach Status, Ticket Nummer, etc.

Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]

Ticketing, Ticket, ...

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