Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?: Unterschied zwischen den Versionen
Markus (Diskussion | Beiträge) (Die Seite wurde neu angelegt: Schritte: # Loggen Sie sich im EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing # Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView") |
|||
| (5 dazwischenliegende Versionen von 4 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
| − | + | ==Alle Tickets anzeigen die mir zugewiesen sind== | |
| − | # | + | # Gehe zu: https://www.servicechampion.com |
| − | # | + | # Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken |
| + | # In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts) | ||
| + | # Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen | ||
| + | # [Ich selbst] auswählen (oder Ihren Namen) | ||
| + | # Dannach unten auf [Filter] klicken | ||
| + | # Dann einen Linksklick auf "Fälligkeitsdatum" | ||
| + | |||
| + | Nun werden alle Ihnen zugewiesenen Tickets nach Fälligkeitsdatum sortiert angezeigt. | ||
| + | |||
| + | [[Kategorie:Handbuch|Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?]] | ||
| + | [[Kategorie:Ticketing|Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?]] | ||
Aktuelle Version vom 7. März 2017, 11:29 Uhr
Alle Tickets anzeigen die mir zugewiesen sind
- Gehe zu: https://www.servicechampion.com
- Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
- In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
- Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen
- [Ich selbst] auswählen (oder Ihren Namen)
- Dannach unten auf [Filter] klicken
- Dann einen Linksklick auf "Fälligkeitsdatum"
Nun werden alle Ihnen zugewiesenen Tickets nach Fälligkeitsdatum sortiert angezeigt.
