Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?: Unterschied zwischen den Versionen

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== Schritte ==
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==Alle Tickets anzeigen die mir zugewiesen sind==
# Im Service Champion einloggen
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# Gehe zu: https://www.servicechampion.com
# Ticketing Modul klicken
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# Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
# Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
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# In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
# Auf "View Ticket" klicken
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# Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen
# Bei den Filtern Ihre Parameter wählen
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# [Ich selbst] auswählen (oder Ihren Namen)
# Auf "Apply Filter" klicken
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# Dannach unten auf [Filter] klicken
# Weiter hinunter blättern
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# Dann einen Linksklick auf "Fälligkeitsdatum"
# In der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" klicken
 
## Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend)
 
# Titel nochmals klicken, dann wird die Sortierreihenfolge umgedreht
 
# Es kann nach alle unterstrichenen Titeln sortiert werden (Spalten sortieren) z.B. nach Status, Ticket Nummer, etc.
 
  
== Suchbegriffe ==
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Nun werden alle Ihnen zugewiesenen Tickets nach Fälligkeitsdatum sortiert angezeigt.
Ticketing, Ticket, ...  
 
  
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[[Kategorie:Handbuch|Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?]]
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[[Kategorie:Ticketing|Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?]]

Aktuelle Version vom 7. März 2017, 10:29 Uhr

Alle Tickets anzeigen die mir zugewiesen sind

  1. Gehe zu: https://www.servicechampion.com
  2. Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
  3. In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
  4. Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen
  5. [Ich selbst] auswählen (oder Ihren Namen)
  6. Dannach unten auf [Filter] klicken
  7. Dann einen Linksklick auf "Fälligkeitsdatum"

Nun werden alle Ihnen zugewiesenen Tickets nach Fälligkeitsdatum sortiert angezeigt.

Schritte[Quelltext bearbeiten]

  1. Im Service Champion einloggen
  2. Ticketing Modul klicken
  3. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  4. Auf "View Ticket" klicken
  5. Bei den Filtern Ihre Parameter wählen
  6. Auf "Apply Filter" klicken
  7. Weiter hinunter blättern
  8. In der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" klicken
    1. Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend)
  9. Titel nochmals klicken, dann wird die Sortierreihenfolge umgedreht
  10. Es kann nach alle unterstrichenen Titeln sortiert werden (Spalten sortieren) z.B. nach Status, Ticket Nummer, etc.

Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]

Ticketing, Ticket, ...