Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?: Unterschied zwischen den Versionen

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Schritte:
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== Schritte ==
# Loggen Sie sich im EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
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# Im EasyCuC einloggen
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# Ticketing Modul klicken
 
# Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
 
# Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
# Klicken Sie auf "View Ticket"
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# Auf "View Ticket" klicken
# Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter
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# Bei den Filtern Ihre Parameter wählen
# Klicken Sie auf "Apply Filter"
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# Auf "Apply Filter" klicken
# Blättern Sie herunter
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# Weiter hinunter blättern
# Klicken Sie in der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" - Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend)
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# In der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" klicken
# Wenn Sie den Titel nochmals klicken wird die Sortierreihenfolge umgedreht
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## Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend)
# Sie können alle Spalten sortieren, deren Titel unterstrichen ist (z.B. "Status")
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# Titel nochmals klicken, dann wird die Sortierreihenfolge umgedreht
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# Es kann nach alle unterstrichenen Titeln sortiert werden (Spalten sortieren) z.B. nach Status, Ticket Nummer, etc.
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== Suchbegriffe ==
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Ticketing, Ticket, ...
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[[Category: Ticketing]]
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[[Category: Handbuch]]

Version vom 23. Februar 2011, 13:24 Uhr

Schritte

  1. Im EasyCuC einloggen
  2. Ticketing Modul klicken
  3. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  4. Auf "View Ticket" klicken
  5. Bei den Filtern Ihre Parameter wählen
  6. Auf "Apply Filter" klicken
  7. Weiter hinunter blättern
  8. In der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" klicken
    1. Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend)
  9. Titel nochmals klicken, dann wird die Sortierreihenfolge umgedreht
  10. Es kann nach alle unterstrichenen Titeln sortiert werden (Spalten sortieren) z.B. nach Status, Ticket Nummer, etc.

Suchbegriffe

Ticketing, Ticket, ...

Schritte:

  1. Loggen Sie sich im EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
  2. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  3. Klicken Sie auf "View Ticket"
  4. Wählen Sie bei den Filtern Ihre Parameter
  5. Klicken Sie auf "Apply Filter"
  6. Blättern Sie herunter
  7. Klicken Sie in der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" - Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend)
  8. Wenn Sie den Titel nochmals klicken wird die Sortierreihenfolge umgedreht
  9. Sie können alle Spalten sortieren, deren Titel unterstrichen ist (z.B. "Status")