Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?: Unterschied zwischen den Versionen
Markus (Diskussion | Beiträge) |
Roger (Diskussion | Beiträge) |
||
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
− | Schritte | + | == Schritte == |
− | # | + | # Im EasyCuC einloggen |
+ | # Ticketing Modul klicken | ||
# Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView" | # Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView" | ||
− | # | + | # Auf "View Ticket" klicken |
− | # | + | # Bei den Filtern Ihre Parameter wählen |
− | # | + | # Auf "Apply Filter" klicken |
− | # | + | # Weiter hinunter blättern |
− | # | + | # In der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" klicken |
− | # | + | ## Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend) |
− | # | + | # Titel nochmals klicken, dann wird die Sortierreihenfolge umgedreht |
+ | # Es kann nach alle unterstrichenen Titeln sortiert werden (Spalten sortieren) z.B. nach Status, Ticket Nummer, etc. | ||
+ | |||
+ | == Suchbegriffe == | ||
+ | Ticketing, Ticket, ... | ||
+ | |||
+ | [[Category: Ticketing]] | ||
+ | [[Category: Handbuch]] |
Version vom 23. Februar 2011, 13:24 Uhr
Schritte
- Im EasyCuC einloggen
- Ticketing Modul klicken
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
- Auf "View Ticket" klicken
- Bei den Filtern Ihre Parameter wählen
- Auf "Apply Filter" klicken
- Weiter hinunter blättern
- In der Titelzeile der Suchresultate auf "Due Date" klicken
- Ein kleines, schwarzes Dreieck zeigt die Sortierreihenfolge an (aufsteigend oder absteigend)
- Titel nochmals klicken, dann wird die Sortierreihenfolge umgedreht
- Es kann nach alle unterstrichenen Titeln sortiert werden (Spalten sortieren) z.B. nach Status, Ticket Nummer, etc.
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, ...