Wie suche ich nach allen Tickets von einem Kunden?: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 6. März 2017, 17:07 Uhr
Schritte
- Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
- Klicken Sie auf "View Tickets"
- z.B. alle Tickets von Alcan suchen: Schreiben Sie "Alcan" bei textsearch und setzen Sie "hide status" auf "none" beim Filter
- Klicken Sie auf "Apply Filter"
- Die Suche zeigt alle gefundenen Tickets, maximal 20 davon auf der ersten Seite
Adresssuche für eine Adresse von Alcan
- Eine andere Möglichkeit ist die Suche nach einer Kundenadresse. Diese zeigt nur Tickets für diese spezifische Adresse.
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, ...
Schritte[Quelltext bearbeiten]
- Loggen Sie sich im Service Champion ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
- Klicken Sie auf "View Tickets"
- z.B. alle Tickets von Alcan suchen: Schreiben Sie "Alcan" bei textsearch und setzen Sie "hide status" auf "none" beim Filter
- Klicken Sie auf "Apply Filter"
- Die Suche zeigt alle gefundenen Tickets, maximal 20 davon auf der ersten Seite
Adresssuche für eine Adresse von Alcan[Quelltext bearbeiten]
- Eine andere Möglichkeit ist die Suche nach einer Kundenadresse. Diese zeigt nur Tickets für diese spezifische Adresse.
Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]
Ticketing, Ticket, ...
