Wie suche ich nach allen Tickets von einem Kunden?: Unterschied zwischen den Versionen

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== alle Tickets von Alcan ==
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== Schritte ==
Schritte:
 
 
# Loggen Sie sich in EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
 
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# Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
 
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# Klicken Sie auf "View Tickets"
 
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# Schreiben Sie "Alcan" bei textsearch und setzen Sie "hide status" auf "none" beim Filter
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# z.B. alle Tickets von Alcan suchen: Schreiben Sie "Alcan" bei textsearch und setzen Sie "hide status" auf "none" beim Filter
 
# Klicken Sie auf "Apply Filter"
 
# Klicken Sie auf "Apply Filter"
 
# Die Suche zeigt alle gefundenen Tickets, maximal 20 davon auf der ersten Seite  
 
# Die Suche zeigt alle gefundenen Tickets, maximal 20 davon auf der ersten Seite  
 
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== Adresssuche für eine Adresse von Alcan  ==
 
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# Eine andere Möglichkeit ist die Suche nach einer Kundenadresse. Diese zeigt nur Tickets für diese spezifische Adresse.  
 
# Eine andere Möglichkeit ist die Suche nach einer Kundenadresse. Diese zeigt nur Tickets für diese spezifische Adresse.  
 
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Ticketing, Ticket, ...
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Version vom 23. Februar 2011, 13:20 Uhr

Schritte

  1. Loggen Sie sich in EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
  2. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  3. Klicken Sie auf "View Tickets"
  4. z.B. alle Tickets von Alcan suchen: Schreiben Sie "Alcan" bei textsearch und setzen Sie "hide status" auf "none" beim Filter
  5. Klicken Sie auf "Apply Filter"
  6. Die Suche zeigt alle gefundenen Tickets, maximal 20 davon auf der ersten Seite
    Alcan all tt.JPG

Adresssuche für eine Adresse von Alcan

  1. Eine andere Möglichkeit ist die Suche nach einer Kundenadresse. Diese zeigt nur Tickets für diese spezifische Adresse.
    Search1.jpg

Suchbegriffe

Ticketing, Ticket, ...

alle Tickets von Alcan[Quelltext bearbeiten]

Schritte:

  1. Loggen Sie sich in EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
  2. Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
  3. Klicken Sie auf "View Tickets"
  4. Schreiben Sie "Alcan" bei textsearch und setzen Sie "hide status" auf "none" beim Filter
  5. Klicken Sie auf "Apply Filter"
  6. Die Suche zeigt alle gefundenen Tickets, maximal 20 davon auf der ersten Seite
    Alcan all tt.JPG



Adresssuche für eine Adresse von Alcan[Quelltext bearbeiten]

  1. Eine andere Möglichkeit ist die Suche nach einer Kundenadresse. Diese zeigt nur Tickets für diese spezifische Adresse.
    Search1.jpg