Wie suche ich nach allen Tickets von einem Kunden?
Version vom 3. Juni 2009, 09:58 Uhr von Markus (Diskussion | Beiträge)
alle Tickets von Alcan
Schritte:
- Loggen Sie sich in EasyCuC ein und klicken Sie auf Ticketing
- Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
- Klicken Sie auf "View Tickets"
- Schreiben Sie "Alcan" bei textsearch und setzen Sie "hide status" auf "none" beim Filter
- Klicken Sie auf "Apply Filter"
- Die Suche zeigt alle gefundenen Tickets, maximal 20 davon auf der ersten Seite