Quelltext der Seite Wie zeige ich an, dass 2 Tickets zusammengehören?

Wechseln zu: Navigation, Suche

Du bist aus dem folgenden Grund nicht berechtigt, die Seite zu bearbeiten:

Diese Aktion ist auf Benutzer beschränkt, die der Gruppe „Benutzer“ angehören.

Du kannst den Quelltext dieser Seite betrachten und kopieren.

Zurück zur Seite Wie zeige ich an, dass 2 Tickets zusammengehören?.

Schritte[Quelltext bearbeiten]

  1. Im Ticket runter scrollen zum Ende der Stammdaten
  2. Dort im Berich "Eintrags-Beziehungen" die Art der Ticket-Beziehung vermerken
  3. z.B. "verwandt mit" wählen und im 2. Feld die Ticket-Nummer des verwandten Tickets eintippen
  4. "Hinzufügen" clicken
  5. Unter "Neue Beziehungen" erscheinen die verlinkten Tickets mit Nummer und Beziehungs-typ (verwandt mit, abhängig von, blockiert, Duplikat von, hat Duplikat, ...)


Mögliche Beziehungen zwischen Ticket A und B[Quelltext bearbeiten]

  1. A abhängig von B --> Setzt Ticket B auf blockiert
  2. A blockiert --> A kann ohne B nicht geschlossen werden / Setzt A auf abhängig
  3. Duplikat von --> Kopie
  4. hat Duplikat --> ähnlich
  5. verwandt mit --> Ist verwandt

Handling, Anwendung[Quelltext bearbeiten]

  1. Tickets weoterhin unabhämgig behandeln
    1. Verschiebung des einen, hat nie AUswirkungen auf das andere! Also beide Verschieben


Beziehung zwischen Tickets löschen[Quelltext bearbeiten]

  1. Runter scrollen zum "Eintrags-Beziehungen" Feld
  2. ganz rechts bei einer Beziehung ist ein Link "löschen"
  3. Link clicken - Ok klicken
  4. Ticket Verbindung ist gelöscht

Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]

Ticketing, Ticket, ...

Abgerufen von „https://wiki.servicechampion.com/app/wiki/0/de/index.php?title=Wie_zeige_ich_an,_dass_2_Tickets_zusammengehören%3F“