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Top News - der Monats-Tipp[Quelltext bearbeiten]

1. Neuer Kunde erfassen... Beachte: Neuer Kunde erfassen

Erste Schritte (Quick Start) Must read, Grundschulung[Quelltext bearbeiten]

1. Erste Schritte im Service Champion
2. Erste Schritte im Ticketing
3. Informationen zur Wiki Suche: Wiki und zum Seiten erstellen im Wiki: Erste Schritte mit Wiki Wissensmanagement
4. Link zur Modul Übersicht, Service Champion Module, Angebot

Todos vor dem Start[Quelltext bearbeiten]

1. Lesen Sie den Login Guide zum Service Champion
2. Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto

Allgemeines[Quelltext bearbeiten]

1. Allgemeine Tipps zum Service Champion
2. Support, Fragen, technische Auskünfte: Kontakt mit ACC-Solutions aufnehmen, Wie können wir Ihnen helfen?

Kunden-News[Quelltext bearbeiten]

2011-07-18 16:00 Neue Features Juli 2011, Gruss Markus

2011-07-11 15:00 Am Dienstag, 12.07.2011 wird zwischen 20:00 Uhr und 21:00 Uhr ein neues Release (hauptsächlich Bugfixes) eingespielt. Alle Service Champion-Module sind während dieser Zeit nicht erreichbar. Gruss Dominik

2011-06-06 14:00 Am Mittwoch 9.6.2011 wird zwischen 21h und 22h ein Unterhaltsfenster geschalten. Unser Server wird Leistunsmässig erweitert und erhält mehr Speicher, Gruss R+

2011-04-15 14:00 Neue Features April 2011, Gruss Dominik

2011-04-15 08:00 Die Schnellsuche beachtet die gewünschten Felder wieder gemäss diesen Regeln: Die Schnellsuche, Gruss Dominik

2011-04-14 12:00 Neuer Kunde erfassen, neue Möglichkeiten beachten, Gruss R+

2011-03-25 10:00 Neue Features März 2011, Gruss Markus

2011-02-28 12:00 Neue Features Februar 2011, Gruss Dominik

2011-01-12 15:00 Neue Features (12.02.2011), Mantis Directory Lookup und Kundenkarte auf Google Maps, Gruss Dominik

2010-12-02 11:00 Neue Features (02.12.2010), Outlook Import via VCF-Dateien, Geo-Tag Settings & Customer Google Location im Service Champion korrigieren, Gruss Dominik

2010-07-22 21:00 Service Champion and Ticketing Module will be upgraded on Sunday 25th of July. Please read the Mantis 1.2.1 Release Notes (english) for detailed informations. Greetings Dominik

2010-07-14 14:00 Infos zum Newsletter Tool (E-Mail) Newsletter, Gruss R+

2010-07-01 12:00 Netviewer Remote Support Client zum download, Gruss R+

2010-06-04 10h00 Am Donnerstag, 17. Juni 2010 wird das Ticketing-Modul auf den neusten Stand gebracht. Der Service Champion wird deshalb von 22:00 bis 24:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Eine Übersicht über die wichtigsten Änderungen findet ihr unter Mantis 1.2.1 Release Notes, Gruss Dominik

2009-10-02 14:30 Neue Funktionen im Service Champion: Neue Features 2.10.2009 Gruss Markus

2009-08-10 10:00 Der Gravatar-Erstellungsprozess ist live: Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto, Gruss R+

2009-07-23 00:00 Neue Funktionen im Service Champion: Document Management Module, Navigation Tabs und diverse kleinere Verbesserungen Gruss Dominik

2009-07-15 14:30 Neue Funktionen in Service Champion: MTAN Login, Follow Up Vorgänge, Optionen bei Diagrammen Gruss Markus

2009-06-06 14:30 Der Drag&Drop Upload in Ticketing ist realisiert Ein Dokument (pdf, doc, ppt, email) einem Ticket anhängen, Gruss Dominik

2009-05-30 12:00 Das Public Wiki für den Service Champion ist nun live und ab sofort verfügbar, Gruss Dominik, Markus, R+

Suchbegriffe[Quelltext bearbeiten]

Hilfe, Help, Support, Anfragen, Unterstützung, Fragen, Ticket, ...