Service Champion Start: Unterschied zwischen den Versionen
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2011-07-18 16:00 [[Neue Features Juli 2011]], Gruss Markus | 2011-07-18 16:00 [[Neue Features Juli 2011]], Gruss Markus | ||
| − | 2011-07-11 15:00 Am Dienstag, 12.07.2011 wird zwischen 20:00 Uhr und 21:00 Uhr ein neues Release (hauptsächlich Bugfixes) eingespielt. Alle | + | 2011-07-11 15:00 Am Dienstag, 12.07.2011 wird zwischen 20:00 Uhr und 21:00 Uhr ein neues Release (hauptsächlich Bugfixes) eingespielt. Alle Service Champion-Module sind während dieser Zeit nicht erreichbar. Gruss Dominik |
2011-06-06 14:00 Am Mittwoch 9.6.2011 wird zwischen 21h und 22h ein Unterhaltsfenster geschalten. Unser Server wird Leistunsmässig erweitert und erhält mehr Speicher, Gruss R+ | 2011-06-06 14:00 Am Mittwoch 9.6.2011 wird zwischen 21h und 22h ein Unterhaltsfenster geschalten. Unser Server wird Leistunsmässig erweitert und erhält mehr Speicher, Gruss R+ | ||
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2011-01-12 15:00 [[Neue Features (12.02.2011)]], Mantis Directory Lookup und Kundenkarte auf Google Maps, Gruss Dominik | 2011-01-12 15:00 [[Neue Features (12.02.2011)]], Mantis Directory Lookup und Kundenkarte auf Google Maps, Gruss Dominik | ||
| − | 2010-12-02 11:00 [[Neue Features (02.12.2010)]], Outlook | + | 2010-12-02 11:00 [[Neue Features (02.12.2010)]], Outlook Import via VCF-Dateien, Geo-Tag Settings & Customer Google Location im Service Champion korrigieren, Gruss Dominik |
| − | 2010-07-22 21:00 | + | 2010-07-22 21:00 Service Champion and Ticketing Module will be upgraded on Sunday 25th of July. Please read the [[Mantis 1.2.1 Release Notes (english)]] for detailed informations. Greetings Dominik |
2010-07-14 14:00 Infos zum Newsletter Tool (E-Mail) [[Newsletter]], Gruss R+ | 2010-07-14 14:00 Infos zum Newsletter Tool (E-Mail) [[Newsletter]], Gruss R+ | ||
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2010-07-01 12:00 [[Netviewer Remote Support Client zum download]], Gruss R+ | 2010-07-01 12:00 [[Netviewer Remote Support Client zum download]], Gruss R+ | ||
| − | 2010-06-04 10h00 Am Donnerstag, 17. Juni 2010 wird das Ticketing-Modul auf den neusten Stand gebracht. | + | 2010-06-04 10h00 Am Donnerstag, 17. Juni 2010 wird das Ticketing-Modul auf den neusten Stand gebracht. Der Service Champion wird deshalb von 22:00 bis 24:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Eine Übersicht über die wichtigsten Änderungen findet ihr unter [[Mantis 1.2.1 Release Notes]], Gruss Dominik |
| − | 2009-10-02 14:30 | + | 2009-10-02 14:30 Neue Funktionen im Service Champion: [[Neue Features 2.10.2009]] Gruss Markus |
2009-08-10 10:00 Der Gravatar-Erstellungsprozess ist live: [[Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto]], Gruss R+ | 2009-08-10 10:00 Der Gravatar-Erstellungsprozess ist live: [[Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto]], Gruss R+ | ||
| − | 2009-07-23 00:00 | + | 2009-07-23 00:00 Neue Funktionen im Service Champion: [[Document Management Module]], Navigation Tabs und diverse kleinere Verbesserungen Gruss Dominik |
| − | 2009-07-15 14:30 | + | 2009-07-15 14:30 Neue Funktionen in Service Champion: [[MTAN Login]], [[Follow Up Vorgänge]], [[Optionen bei Diagrammen]] Gruss Markus |
2009-06-06 14:30 Der Drag&Drop Upload in Ticketing ist realisiert [[Ein Dokument (pdf, doc, ppt, email) einem Ticket anhängen]], Gruss Dominik | 2009-06-06 14:30 Der Drag&Drop Upload in Ticketing ist realisiert [[Ein Dokument (pdf, doc, ppt, email) einem Ticket anhängen]], Gruss Dominik | ||
| − | 2009-05-30 12:00 Das | + | 2009-05-30 12:00 Das Public Wiki für den Service Champion ist nun live und ab sofort verfügbar, Gruss Dominik, Markus, R+ |
== Suchbegriffe == | == Suchbegriffe == | ||
Version vom 8. September 2011, 16:19 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Top News - der Monats-Tipp
- Neuer Kunde erfassen... Beachte: Hauptseite#Kunden-News
Erste Schritte (Quick Start) Must read, Grundschulung
- Erste Schritte im Service Champion
- Erste Schritte im Ticketing
- Informationen zur Wiki Suche: Wiki und zum Seiten erstellen im Wiki: Erste Schritte mit Wiki Wissensmanagement
- Link zur Modul Übersicht, Service Champion Module, Angebot
Todos vor dem Start
- Lesen Sie den Login Guide zum Service Champion
- Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto
Allgemeines
- Allgemeine Tipps zum Service Champion
- Support, Fragen, technische Auskünfte: Kontakt mit ACC-Solutions aufnehmen, Wie können wir Ihnen helfen?
Kunden-News
2011-07-18 16:00 Neue Features Juli 2011, Gruss Markus
2011-07-11 15:00 Am Dienstag, 12.07.2011 wird zwischen 20:00 Uhr und 21:00 Uhr ein neues Release (hauptsächlich Bugfixes) eingespielt. Alle Service Champion-Module sind während dieser Zeit nicht erreichbar. Gruss Dominik
2011-06-06 14:00 Am Mittwoch 9.6.2011 wird zwischen 21h und 22h ein Unterhaltsfenster geschalten. Unser Server wird Leistunsmässig erweitert und erhält mehr Speicher, Gruss R+
2011-04-15 14:00 Neue Features April 2011, Gruss Dominik
2011-04-15 08:00 Die Schnellsuche beachtet die gewünschten Felder wieder gemäss diesen Regeln: Die Schnellsuche, Gruss Dominik
2011-04-14 12:00 Neuer Kunde erfassen, neue Möglichkeiten beachten, Gruss R+
2011-03-25 10:00 Neue Features März 2011, Gruss Markus
2011-02-28 12:00 Neue Features Februar 2011, Gruss Dominik
2011-01-12 15:00 Neue Features (12.02.2011), Mantis Directory Lookup und Kundenkarte auf Google Maps, Gruss Dominik
2010-12-02 11:00 Neue Features (02.12.2010), Outlook Import via VCF-Dateien, Geo-Tag Settings & Customer Google Location im Service Champion korrigieren, Gruss Dominik
2010-07-22 21:00 Service Champion and Ticketing Module will be upgraded on Sunday 25th of July. Please read the Mantis 1.2.1 Release Notes (english) for detailed informations. Greetings Dominik
2010-07-14 14:00 Infos zum Newsletter Tool (E-Mail) Newsletter, Gruss R+
2010-07-01 12:00 Netviewer Remote Support Client zum download, Gruss R+
2010-06-04 10h00 Am Donnerstag, 17. Juni 2010 wird das Ticketing-Modul auf den neusten Stand gebracht. Der Service Champion wird deshalb von 22:00 bis 24:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Eine Übersicht über die wichtigsten Änderungen findet ihr unter Mantis 1.2.1 Release Notes, Gruss Dominik
2009-10-02 14:30 Neue Funktionen im Service Champion: Neue Features 2.10.2009 Gruss Markus
2009-08-10 10:00 Der Gravatar-Erstellungsprozess ist live: Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto, Gruss R+
2009-07-23 00:00 Neue Funktionen im Service Champion: Document Management Module, Navigation Tabs und diverse kleinere Verbesserungen Gruss Dominik
2009-07-15 14:30 Neue Funktionen in Service Champion: MTAN Login, Follow Up Vorgänge, Optionen bei Diagrammen Gruss Markus
2009-06-06 14:30 Der Drag&Drop Upload in Ticketing ist realisiert Ein Dokument (pdf, doc, ppt, email) einem Ticket anhängen, Gruss Dominik
2009-05-30 12:00 Das Public Wiki für den Service Champion ist nun live und ab sofort verfügbar, Gruss Dominik, Markus, R+
Suchbegriffe
Hilfe, Help, Support, Anfragen, Unterstützung, Fragen, Ticket, ...
