Wie schliesse ich ein Ticket?
Version vom 13. Juni 2018, 10:46 Uhr von Robinbieri (Diskussion | Beiträge)
Ticket schliessen
- Gehe zu: https://www.servicechampion.com
- Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
- In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
- Das Ticket öffnen (welches geschlossen werden soll)
- Runter Scrollen zu den Menu Knöpfen
- Das Dropdownmenü neben "Status wechseln zu" anklicken
- Status "geschlossen" auswählen
- Dannach den "Status wechseln zu" Knopf klicken
- Auf [Schliessen] klicken
Nun ist das Ticket als geschlossen markiert.
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, Mantis, schliessen, geschlossen