Erste Schritte im Service Champion: Unterschied zwischen den Versionen
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=== Neue Einführungsschulung Schrittweises Vorgehen aus Benutzersicht === | === Neue Einführungsschulung Schrittweises Vorgehen aus Benutzersicht === |
Version vom 8. Juni 2018, 11:14 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Wichtiges über acc-solutions Service Champion
Deutsch: Media:ACC_ServiceChampion_EfficientOperationsSuite_EOS_D_8_slides.pdf
English: Media:ACC_EfficientOperationsSuite_EOS_ServiceChampion_E_8_slides.pdf
Erste Schritte im Service Champion
- Service Champion Login mit Sicherheitscode (MTAN)
- Service Champion Passwort ändern
- Sprache anpassen im Service Champion
- Sprache anpassen im Mantis Ticketing
- Suche allgemein
- Vorgang erfassen
- Posteingang, E-Mails
- Ticket suchen
- Ticket zuweisen
- Neuer Kunde erfassen
Neue Einführungsschulung Schrittweises Vorgehen aus Benutzersicht
- Welcome E-Mail
- MTAN
- Passwort ändern
- Sprache anpassen
- Kunden suchen
- Kunden editieren
- Vorgang erfassen
- Ticket suchen
- Ticket zuweisen
- Neuen Kunden erfassen
Suchbegriffe
Suche, Suchen, Kunde suchen, finden, sucht, mit Stern, Underscore, Unterlinie, Unterstrich, Powersuche, search, finde, Video, Schulung, ...