Ich möchte ein Ticket einem Kollegen zuweisen
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Ticket an Kollegen zuweisen
Jetzt Video schauen Ticket einer Person zuweisen im Mantis Ticketing https://www.youtube.com/watch?v=zKiOkTSXoD8&list=PL2Yjk6WyK3nhBDU8PkUccdwL4RFcNGMf8&index=3
- Gehe zu: https://www.servicechampion.com
- Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
- In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
- Das Ticket öffnen (welches zugewiesen werden soll)
- Runter Scrollen zu den Menu Knöpfen
- Das Dropdownmenü neben "Zuordnen zu" auswählen
- Person auswählen welcher Sie das Ticket zuordnen wollen
- Dannach den "Zuordnen zu" Knopf klicken
Nun ist die ausgewählte Person für das Ticket verantwortlich.
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