Ich möchte ein Ticket einem Kollegen zuweisen

Aus Service Champion-Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche

Ticket an Kollegen zuweisen

Jetzt Video schauen Ticket einer Person zuweisen im Mantis Ticketing 
https://www.youtube.com/watch?v=zKiOkTSXoD8&list=PL2Yjk6WyK3nhBDU8PkUccdwL4RFcNGMf8&index=3
  1. Gehe zu: https://www.servicechampion.com
  2. Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
  3. In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
  4. Das Ticket öffnen (welches zugewiesen werden soll)
  5. Runter Scrollen zu den Menu Knöpfen
  6. Das Dropdownmenü neben "Zuordnen zu" auswählen
  7. Person auswählen welcher Sie das Ticket zuordnen wollen
  8. Dannach den "Zuordnen zu" Knopf klicken


Nun ist die ausgewählte Person für das Ticket verantwortlich.



Ticket zuweisen.png

Suchbegriffe

Ticketing, Ticket, ...