Erste Schritte im Service Champion

Wichtiges über acc-solutions Service Champion

Deutsch: Media:ACC_ServiceChampion_EfficientOperationsSuite_EOS_D_8_slides.pdf‎

English: Media:ACC_EfficientOperationsSuite_EOS_ServiceChampion_E_8_slides.pdf‎

Erste Schritte im Service Champion

1. Service Champion Login mit Sicherheitscode (MTAN)
2. Service Champion Passwort ändern
3. Sprache anpassen im Service Champion
4. Sprache anpassen im Mantis Ticketing
5. Suche allgemein
6. Vorgang erfassen
7. Posteingang, E-Mails
8. Ticket suchen
9. Ticket zuweisen
10. Neuer Kunde erfassen

Neue Einführungsschulung Schrittweises Vorgehen aus Benutzersicht

1. Welcome E-Mail
2. MTAN
3. Passwort ändern
4. Sprache anpassen
5. Kunden suchen
6. Kunden editieren
7. Vorgang erfassen
8. Ticket suchen
9. Ticket zuweisen
10. Neuen Kunden erfassen

Suchbegriffe

Suche, Suchen, Kunde suchen, finden, sucht, mit Stern, Underscore, Unterlinie, Unterstrich, Powersuche, search, finde, Video, Schulung, ...

Wichtiges über acc-solutions Service Champion

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Erste Schritte im Service Champion

1. Service Champion Login mit Sicherheitscode (MTAN)
2. Service Champion Passwort ändern
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