Training, Unterlagen, Schulungen, Übungen, Schulungsvorlage

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Version vom 24. April 2019, 10:32 Uhr von Riyamannoor (Diskussion | Beiträge) (Selbst Training vor go live, Minimale Kenntnisse & Fähigkeiten)
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Selbst Training vor go live, Minimale Kenntnisse & Fähigkeiten

  1. Service Champion
Login 
https://www.youtube.com/watch?v=ZRvhFSrQmXo 
Tipp zum Einloggen mit MTAN
https://www.youtube.com/watch?v=Jp1X5jg4OkA
Passwort vergessen
https://www.youtube.com/watch?v=5islnC3dENE 
Service Champion Passwort ändern
https://www.youtube.com/watch?v=vFqPb9RN7Kg 
Service Champion Sprache ändern
https://www.youtube.com/watch?v=B1ClUDrzvD0 
Kunde suchen
https://www.youtube.com/watch?v=XgDfj87SiwA 
Mailbox bearbeiten
https://www.youtube.com/watch?v=fzObhAxFswY 
Wiki lesen, schreiben, editieren
https://www.youtube.com/watch?v=-1ILmCn9VMc
Ticket erstellen - Vorgang erfassen
Adresse ändern
Kontakt hinzufügen
Gruppen erstellen (Segmentieren)
  1. E-mail Tool
    1. Template abändern
    2. Gruppe auswählen
    3. Versand anstossen
    4. Reporting nutzen
    5. Blackliste prüfen
  2. WooCommerce
    1. einloggen
    2. Produkte finden und ändern
    3. Warenkorb eröffnen
    4. Einkauf tätigen
  3. Konto setup & Verlinkung Service Champion 5-stellen Code mit WooCommerce Account

Fragen

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  1. Frage
  2. Antwort

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training

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