Was mache ich, wenn 2 Tickets eigentlich dasselbe sind und ich nur noch 1 Ticket behalten möchte?: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 31. Juli 2018, 11:08 Uhr

Ticketing, Mantis, zwei Tickets, two tickets

Ticketing, Ticket, ...

Ticket öffnen
Zu "Eintrags-Beziehung" scrollen
Duplikat erfassen (Duplikat von, Hat Duplikat) & Nummer eingeiben
"Hinzufügen" klicken
Eines der doppleten Tickets auf "geschlossen" stellen
Im anderen Ticket weiterarbeiten
Tip: man kann auch im Text auf das zweite Ticket verweisen: #10234 nutzen d.h. Hash direkt gefolgt von der Ticketnummer. Dabei müssen leading "0" nicht eingefügt sein.

Ticketing, Ticket, ...

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 == Schritte ==
-# Ticket öffnen
+# Eines der Tickets öffnen
-# Zu "Eintrags-Beziehung" scrollen
+# Runter-Scrollen zu [https://wiki.servicechampion.com/app/wiki/0/de/index.php?title=Wie_zeige_ich_an,_dass_2_Tickets_zusammengeh%C3%B6ren%3F Ticket-Beziehung]
-# Duplikat erfassen (Duplikat von, Hat Duplikat) & Nummer eingeiben
+##Eine Ticketnummer eintragen
-# "Hinzufügen" klicken
+#[Hinzufügen klicken]
-# Eines der doppleten Tickets auf "geschlossen" stellen
+# Eines der doppelten Tickets auf "geschlossen" stellen
 # Im anderen Ticket weiterarbeiten
-# Tip: man kann auch im Text auf das zweite Ticket verweisen:  #10234 nutzen d.h. Hash direkt gefolgt von der Ticketnummer. Dabei müssen leading "0" nicht eingefügt sein.
+[[Kategorie:Handbuch|Was mache ich, wenn 2 Tickets egentlich dasselbe sind und ich nur noch 1 Ticket behalten möchte?]]
+[[Kategorie:Ticketing|Was mache ich, wenn 2 Tickets egentlich dasselbe sind und ich nur noch 1 Ticket behalten möchte?]]
+==Keywords==
+Ticketing, Mantis, zwei Tickets, two tickets
+[[Kategorie:Handbuch|Was mache ich, wenn 2 Tickets egentlich dasselbe sind und ich nur noch]]
+[[Kategorie:Ticketing|Was mache ich, wenn 2 Tickets egentlich dasselbe sind und ich nur noch]]
 == Suchbegriffe ==